Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gümüş Turizm Logo

Gümüş Turizm

Gümüş Turizm Logo
Gümüş Turizm

Şikayetler

78 şikayet
Sonuçlarda ara...

Gümüş Turizm Şikayet Analizi


Gümüş Turizm Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Gümüş Turizm için son 1 yıl içinde kaydedilen 28 şikayetin ağırlık merkezini tehlikeli sürüş bildirimleri oluşturuyor; kullanıcılar aşırı hız ve makas atma gibi durumlar raporluyor. İkinci ağırlık noktası, personelin bağırarak konuştuğu ve yolcu seçtiği belirtilen tutumlar (%25,0) olarak görülüyor. Biletleme süreçlerinde yaşanan koltuk satış hataları (%21,4) ve güzergah üzerindeki beklemelerle uzayan varış süreleri de dikkat çekiyor.

Sürüş Güvenliği ve Riskli Manevralar

  • Tehlikeli sürüş ve hız: 8 şikayette aşırı hız, makas atma ve seyir halindeyken sigara içildiği belirtiliyor.

Personel İletişimi ve Hizmet Yaklaşımı

  • Şoför ve muavin tutumu: 7 şikayette personelin bağırarak konuştuğu, 'üslupsuz' yaklaştığı ve yolcu seçtiği aktarılıyor.
  • Yazıhane görevlisi yaklaşımı: 4 şikayette yazıhane personelinin 'kırıcı' bir tutum sergilediği bildiriliyor.

Biletleme Hataları ve Sefer Süreçleri

  • Koltuk ve satış hataları: 6 şikayette satın alınan koltuğun başkasına satıldığı veya numarasının değiştirildiği ifade ediliyor.
  • Varış süresi uzamaları: 4 şikayette güzergah üzerinde yolcu toplamak için beklenildiği, yolculuğun 70-100 dakikaya çıktığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Rezervasyonlu Otobüs Beni Almadı Ve İşe Geç Kaldım

92

25.07.2026 tarihinde sabah 06.20 Gümüş Turizm Kırıkkale–Ankara seferine ad-soyad bilgilerimle önceden rezervasyon yaptır...

Şoförün Usulsüz Yolcu Alımı Ve Sigara Molaları Yolculuğu 30 Dakika Uzattı

101

19 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.20’de Gümüş Turizm ile Ankara–Kırıkkale seferine bindim. Yaklaşık 70 dakika sürmesi ger...

Gümüş Turizm'de Sürekli Durdurma Ve Uzayan Yolculuk Süresi

71

Gümüş Turizm’in Ankara AŞTİ’den Kırıkkale’ye giden seferlerini uzun süredir kullanıyorum ve her defasında aynı sorunla k...

Gümüş Turizm Personelinin Saygısız Ve Kaba Tutumu

95

22 Haziran 2026 tarihinde saat 07.30 civarında Kırıkkale Otogar’da Gümüş Turizm ile yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu ş...

Gümüş Turizm Personelinin Saygısız Davranışı

117

13 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00’de Gümüş Turizm ile Akköprü’den Kırıkkale Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadığım ...

AŞTİ'ye Yanlış Bırakıldım Ve Çözüm Sunulmadı

157

21.05.2026 tarihinde Kırıkkale’den Ankara’ya Gümüş Turizm’in 08:20 arabasına bilet aldım. AŞTİ’de inmem gerekirken, hiçb...

Şoförün Boş Koltuğu Bırakarak Yolcu Seçmesi

183

16.05.2026 tarihinde saat 10.35 sularında Gümüş Turizm’e ait, plakası 71 ey 693 olan ve Kırıkkale–Ankara güzergahında ça...

Şoförün Aşırı Hızı Ve Riskli Manevrası

246

29 Nisan Çarşamba günü Ankara AŞTİ’den saat 16.20’de hareket edip Kırıkkale’ye gitmekte olan Gümüş Turizm otobüsünde yol...

Gümüş Turizm’de Karşılaştığım Kırıcı Ve Umursamaz Davranış

285

17 Mayıs tarihinde saat 14.21 Kırıkkale–Ankara seferi için Gümüş Turizm’den aldığım bilet, firma tarafından değiştiriler...

Gümüş Turizm'de Emniyet Kemerleri Olmadan Kapasite Üstü Yolcu Taşıma

256

04.04.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Ankara’dan Kırıkkale’ye Gümüş Turizm ile yaptığım seyahatte ciddi bir güvenlik...

Koltuk Değişikliği Ve Agresif Personel Davranışı

272

24 Mart 2026 tarihinde saat 16:10 için Gümüş Turizm’den internet üzerinden Kırıkkale–Ankara seferine 13 numaralı koltukt...

Araçta Sigara İçen Şoför Ve Gereksiz Molalar Yolculuğu Uzattı

318

23.03.2026 tarihinde saat 09:20'de Gümüş Turizm’in Kırıkkale–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında şoförün araç içi...

Gümüş Turizm Otobüslerinde Gecikme, Temizlik Sorunları Ve Kaba Personel

289

Gümüş Turizm’i şehirler arası yolculuklarımda mecburen her hafta kullanıyorum; ancak özellikle 15 Mart Pazar günü Ankara...

Gümüş Turizm’de Plansız Aktarma Nedeniyle Uçuşumu Kaçırma Riski Yaşadım

487

16.12.2025 tarihinde saat 08.30 civarında Gümüş Turizm’in Kırıkkale–Ankara hattında yolculuk yaparken ciddi bir mağduriy...

Gümüş Turizm'de Güvenlik Ve Konfor Sorunu: Riskli Araçlarla Yapılan Yolculuk

503

11.12.2025 tarihinde saat 23.15’te Gümüş Turizm ile Ankara–Kırıkkale arasında yaptığım yolculukta, kullanılan aracın güv...

Gümüş Turizm Aracının Tehlikeli Ve Sorumsuz Sürüşü Endişe Yarattı

346

08.12.2025 saat 07:32’de ve 11.12.2025 saat 07:35’te, Ankara Yenimahalle Mevlana Bulvarı Ankamall istikametinde seyir ha...

Biletli Yolcuya Biletsiz Muamelesi Ve Kaba Davranış

377

26 Kasım Çarşamba günü saat 15.20’de Gümüş Turizm’in Ankara’dan Kırıkkale’ye giden tur otobüsüne internetten bilet alara...

Otobüste Yolcuya Saygısız Ve Küçük Düşürücü Davranış

493

23 Kasım 2025 Pazar günü, Gümüş Turizm’e ait 18.15 aracına Ankara Keçiören Köprüsü’nden binip Kırıkkale’ye gitmek üzere ...

Gümüş Turizm'de Şoförün Dikkatsiz Ve Tehlikeli Araç Kullanımı Hakkında Güvenlik Endişesi

395

20 Ekim tarihinde, saat 19.20’de Kırıkkale’den Ankara’ya hareket eden Gümüş Turizm otobüsünde yaşadığım bir durumu payla...

İletişim

  • Çalılı öz mah. Kırıkkale Otobüs terminali No:12, Merkez, Kırıkkale, 71100
  • [email protected]