to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Es Turizm’in 01.06.2026 saat 00:44 Turgutlu–Ankara seferi için 2 kişil...ik bilet aldım. Biletim uygulamada aktif görünüyordu ve PNR numaram 3G0030PB4’tü. Sefer saatinden yarım saat önce Turgutlu terminaline gittik, ancak otobüs gelmedi ve yaklaşık 1 sa
Es Turizm ile bugün yaşamış olduğum bir yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kula Egemen Tesisleri’nden 18.30’da kal...kması gereken otobüse biletim olmasına rağmen araç yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 19.45 civarında gelebildi. Bu süre boyunca şoförü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde t
23.05.2026 tarihinde saat 21.00 Es Turizm firmasının Bursa–İstanbul seferi için Obilet üzerinden 455 TL’lik bilet satın ...aldım. Otobüsün kalkışına yaklaşık 2 saat kala uygulamaya girerek iptal/iade seçeneğinden biletimi iptal ettim ve ekranda ücretin müşteri memnuniyeti kapsamında 50 TL kesintiyle ka
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Es Otobüs ile Eskişehir’den Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bile...timde sefer saati 02.45 olarak görünüyordu ancak otobüs yaklaşık 03.00–03.20 civarında, yani rötarlı olarak hareket etti. Esenboğa Havalimanı’nda saat 07.00’den önce olmam gerekiy
Enuygun üzerinden Es Turizm firmasına ait 01:00 hareket saatli İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara otobüs b...ileti satın aldım. 01 Nisan 2026 gecesi, biletimde yazan saatte Esenler Otogarı’na gittim ancak ilgili firmaya ait hiçbir otobüsün peronda olmadığını ve seferin hiç gerçekleşmediği
Es Turizm’den 20 Mart bayramın 1. Günü internet üzerinden 800 TL tutarında bir bilet satın aldım ancak mecbur kalınca ay...nı gün bileti iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı. Biletimle ilgili PNR numaram 3G002F9EW’dir. Bu süreçte firmaya defalarca u
21.02.2026 tarihli saat 04.00 kalkışlı Kocaeli – Ankara seferi için Es Turizm’e ait bileti Obilet üzerinden 2 gün öncede...n almıştım. Ancak sefer günü otogardayken, saat 03.48’de telefonuma sadece SMS ile biletimin iptal edildiği bilgisi gönderildi. Ne Obilet’ten ne de Es Turizm’den 24 saat öncesine
Bursa Es Turizm’den 5 Ocak saat 00.30 için Bursa’dan Ankara’ya tekli koltuk olacak şekilde bilet aldım. Sefer saatine 6 ...saatten daha az bir süre kala, hiçbir onayım olmadan hem sefer saatim hem de koltuk numaram keyfi olarak değiştirildi. Ayrıca tekli olarak almış olduğum koltuk, benim bilgim ve ona
30 Aralık 2025 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya yılbaşı için ailemin yanına gitmek üzere Es Turizm firmasından, Obilet üzer...inden yaklaşık bir hafta önceden otobüs bileti satın aldım. Biletimde kalkış saati 00.30 olarak görünüyordu ve buna güvenerek belirtilen saatte terminalde hazır bulundum. Araca bi
17.10.2025 tarihinde saat 17:00 Eskişehir-İstanbul seferi için Es Turizm’in internet sitesinden kredi kartı ile 1000 TL ...ödeyerek bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım. Müşteri hizmetlerini 1,5 saat boyunca defalarca ar
29 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden Es Turizm firmasına ait 3G000ECYK PNR numaralı, Eskişehir Otogarı-Bursa Otogar...ı yönüne alınmış tekli koltuklu otobüs biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Otogara belirtilen saatte gittim ve Es Turizm acentesine başvurduğumda, bana otobüsün dörtten sonr
Merhaba, 16/07/2025 tarihine Es Turizm adlı firmadan Antalya-Ankara arası otobüs bileti almıştık. Ancak bazı sebeplerden... dolayı aldığımız gün (15/07/2025) bileti iptal etmek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ücret iademizin 1-7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak neredeyse
Es Turizm seyahatten Antalya'dan Ankara'ya 24 Temmuz 2025 tarihinde 23:00 seferine bilet aldım. 24 Temmuz 2025 perşembe ...günü yani bugün 11:21 de teknik bir arızadan dolayı seferlerinin iptal edildiğini mesajla bildirdiler. Harekete 12 saat bile yokken biletimi iptal ettiler. Seyahate 12 saat kala bi
Dün gece Obilet üzerinden yetişemeyeceğimi düşündüğüm için, 2 buçuk saat kala biletimi açığa almaya çalışırken iptal ett...im. Bilet iadesi olarak, 600 TL'lik biletten sadece 60 TL iade edildi. Tekrar aynı bileti almaya çalıştığımda ise yer dolduğu için alamadım. Esturizmin Dudullu terminalindeki numar
Gebze için bilet aldım, tam günü geldiğinde biletimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım; iptal bede...li olarak 200 TL havale edip dekont göndermem gerektiği, ardından iadenin yapılacağı söylendi. Ayrıca, iadenin 7 ile 21 gün arasında gerçekleşeceği belirtildi. 450 TL’lik iade için
Otobüs arızası nedeniyle Eskişehir'den İstanbul'a saat 01:45'te kalkacak olan yolcuların biletleri iptal edilmiş. Firma,... yolcuları yolda bırakmış ve ek bir araç ayarlayamamış. Tüm yasal haklarımı kullanarak maddi ve manevi tazminat davası açacağım.
1 Haziran'da Alibeyköy Cep Otogarı'ndan Ankara AŞTİ'ye gitmek üzere aldığımız 05.06.2025 saat 01.00 otobüs biletimiz, se...fer saatine 5 dakika kala hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Online olarak aldığımız biletlerin, başka kişilere daha yüksek fiyata satıldığına dair şüphelerimiz var. Es Tur
Es Turizm, 63 yaşındaki annemi,04/06/2025 Çarşamba saat 23:00 Kalkış: Antalya Otogar Varış:Ankara AŞTİ otogar otobüsü iç...in, binmek için üç saatlik yolu gitmesine rağmen, önce annemin koltuğunu başkasına satmış iptal etmiş daha sonra annemin ısrarları nedeniyle annemi en arka koltuğa atmış ve koltuk
Merhaba, Obilet'ten bayram için bilet aldık. Eskişehir-Ankara gece 2.15 Es Turizm seferi için 2 saatten fazla otogarda b...ekledik, rötarlı denildi. Bir sonraki Ankara-Adana biletine yetişemeyeceğiz. Obilet'i 2 defa aradım, bileti iptal edebilirmişiz, başka çözümü yokmuş. Peki, kaçırılan bilet neden ia
Es Turizm ile Eskişehir-Bursa arası mesafe için bilet aldım. Kaç saat otogarda bekledim, asla saatinde gelmiyor. Arabanı...n içinde kötü bir koku var ve oksijen yok. Firma ilgisiz, koltuklar pis. Bileti iptal etmek istiyoruz, ancak yazıhanede muhatap kimse yok. Yolculuk çok kötüydü.
"İlgili sorun çözüldü."
Enuygun sitesinde Es Turizm firmasından 11.10.2024 Cuma günü, 12.10.2024 Cumartesi günü için Ankara-İstanbul bileti almı...ştım. Cumartesi günü biletimin iptal olduğunu ve arabanın arızalandığını, paramın 2-3 güne yatacağını söylediler. Param hâlâ yatmadı. Dün aradım, yarın da yatmazsa tekrar aramamı s
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"
