Keyfi Sigara Molaları Ve Klimasız Otobüsle Uzayan Yolculuk Şikayeti

Başak Turizm ile 10:30’da Erzincan Çayırlı’dan Erzincan Otogarı’na yaptığım yolculuk tam bir rezaletti. Otobüs şoförü ve görevli personel, güzergâh boyunca neredeyse her yerde durup sigara molası verdi. 100 kilometrelik yol, bu gereksiz ve uzun molalar yüzünden yaklaşık 3,5 saatte tamamlandı.

Sürekli 30 dakika ile 1 saat arası süren duraklamalar yapıldı, yolcuların zamanına hiçbir şekilde saygı gösterilmedi. Otobüsün içi klimasız veya yetersiz çalıştığı için çok sıcaktı, yol boyunca bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım.

Bu firmanın seferlerinin denetlenmesini, bu tür keyfi duruşlar ve sigara molaları için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve firmanın konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.