Geciken Ve Klimasız Otobüs İçin 2000 TL Ücretine İade Talebi

30 Haziran 2026 Salı günü saat 16:30’da Eskişehir’den Erzincan’a Erzincan Başak Turizm ile yaptığım yolculukta, 32 numaralı koltukta seyahat ettim ve 2.000 TL bilet ücreti ödememe rağmen yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi, bu gecikmenin yanında aracın klimasız, pis ve bakımsız olması yolculuğu adeta eziyete çevirdi.

Uzun yolculukta havasız, sıcak ve konforsuz bir ortamda seyahat etmek zorunda bırakıldım. Ödenen ücretle verilen hizmet arasında çok büyük bir uçurum olduğunu düşünüyorum ve bu hizmetin kesinlikle 2.000 TL’yi hak etmediğine inanıyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.