Tamir Edilemeyen Saat İçin Yüksek Değiştirme Ücreti, Fiyat Farkı Ve Çelişkili Stok

N11 üzerinden satın aldığım Casio MTP-VD200D-2BUDF Erkek Kol Saatim yaklaşık 1 ay önce bozuldu ve ürün teknik servis tarafından tamir edilemedi. Ersa Saat teknik servisi, bana 4.580 TL değerinde yeni bir saat seçmem gerektiğini iletti ve bu tutar üzerinden kendi sitelerindeki saatleri önerdi.

Ancak Ersa Saat internet sitesindeki aynı modellerin fiyatları, N11 ve Trendyol gibi alışveriş sitelerinde satılan saatlere göre yaklaşık %40 daha yüksek görünüyor. Saatimi de zaten N11 üzerinden daha uygun bir fiyata almıştım, bu nedenle oluşan fiyat farkı benim için oldukça yüksek ve adil bulmuyorum.

Teknik servisle görüştüğümde, beğendiğim Casio ECB-40P-1ADF model kol saatinin teknik servis deposunda olmadığı, bu yüzden farklı bir saat seçmem gerektiği söylendi. Buna rağmen aynı model saatin Ersa Saat’in kendi satış sitesinde mevcut olduğunu görüyorum. Bu çelişki de beni ayrıca mağdur hissettiriyor. Servis sürecim “491350” takip numarasıyla kayıtlıdır.

Beğendiğim Casio ECB-40P-1ADF model kol saatinin, N11 üzerindeki 6.461,40 TL’lik satış fiyatı baz alınarak diğer depolardan temin edilip bu fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu model hiçbir şekilde temin edilemiyorsa, teknik servisin belirttiği 4.580 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.