to read complaints and reviews, or file yours.Casio Pro Trek Saatime Yedek Parça Ve Tamir Desteği Sağlanmıyor, Mağdur Oldum
Casio Pro Trek f30 model saatimi 4 yıl önce İstanbul’dan satın aldım. 1 hafta önce saatin Bluetooth ve dokunmatik özellikleri çalışmamaya başladı. Bu nedenle saatime hiçbir şekilde ayar yapamıyor ve kalibrasyon sağlayamadığım için cihazı kullanamıyorum.
Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, ücreti karşılığında tamir edilmesi talebiyle faturamı da ibraz ederek Ersa Saat teknik servisine başvurdum. Ancak, bana yedek parça temin edemediklerini ve başka hiçbir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Bu durumda, 18.04.2022 tarihinde 1.009,00 TL ödeyerek aldığım saatim kullanılamaz hale geldi.
Ücretli tamir ya da yedek parça temini konusunda destek sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Garanti süreniz dolmuş olsa bile, fatura tarihinizden itibaren 5 yıl boyunca servisimize faturanız ve garanti belgeniz ile başvurmanız halinde ücretli yedek parça temini için yedek parça temin/üretim hizmeti alabilirsiniz. Süreç hakkında detaylı bilgi için Teknik Servis departmanımızı tuşlayarak ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla
