to read complaints and reviews, or file yours. 
Ersa Saat’ten almış olduğum GA-1000-1ADR model kol saatimin pili, garanti kapsamındayken yaklaşık 2025 Aralık ayında teknik servis tarafından değiştirildi. Ancak pil değişiminden sadece birkaç ay sonra, 2026 Şubat ayında saat tekrar pil uyarısı verdi ve tamamen durdu.
Bunun üzerine saati yeniden, Gaziantep Gündoğdu Saat üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis, saatin kısa devre yaptığını, içindeki pilin onlara ait olmadığını iddia etti. Oysa saat, sadece yetkili servis tarafından açılmıştır ve bunun dışında hiçbir yerde müdahale edilmemiştir.
Tüm bunlara rağmen ürünün garanti kapsamı dışında kaldığını söyleyip tarafıma yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Elimde 967178 servis numaralı kayıt ve ers2024094497 garanti numarası bulunmaktadır. Garanti süreci hatasız işletilmesine rağmen bu şekilde sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, saatin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya garanti kapsamında gerekli onarımın yapılarak hiçbir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Ersa Saat bünyesinden aldığım GPR-B1000-1ADR model saatimin pili bittiği için, 17.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Ersa Saat teknik servisine sadece pil değişimi yapılması talebiyle gönderdim. Amacım, makul bir ücret karşılığında pilin değiştirilip saatin tekrar çalışır hale getirilmesiydi. Ancak t...
Ersa Saat üzerinden satın aldığım Casio G-Shock GA-2200SKL-8ADR model saatimi, keşke almadan önce yetkili servisleri hakkında araştırma yapsaymışım diye düşüneceğim kadar olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 sene sonra saat kendi kendine çalışmamaya başladı ve ben de garantili oldu...
Casio G-Shock saati araştırarak dayanıklılık ve uzun pil ömrü nedeniyle (yaklaşık 6-7 sene) Türkiye distribütörü olan Ersa Saat'ten satın aldım. Ancak saati 1,5 yıl gibi bir kullanımım sonunda saat bozuldu. Garantisi nedeniyle saati Ersa Saat teknik servisine gönderdim ve 6 yıl ömrü olan pillerin bi...
06.12.2025 Ersa Saatin online satış mağazasından Casio G-SHOCK GA-B001G-1ADR model saat aldım. Saat geldi fakat çalışmadı. Sonrasında ersa saati aradım çalışmadığını pil mi koymadıklarını sordum. Onlar da saatleri pilleri içerisinde gönderdiklerini saatle ilgili problem olabileceğini ilettiler. Saat...
2024'ün ekim ayında Ersa Saat'ten almış olduğum saati toplamda 1 ay bile kullanmadım. Saat kapandı ve çalışmıyor şikayeti ile Ersa Saat teknik servisine gönderdim. 769.99 TL ücret çıkardılar. Pil garanti kapsamına girmiyor dediler. Resmi satış sitesinde 3 yıl pil ömrü yazıyor. Saatin birden kapanıp ...
Yorumlar