to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.10 civarında ailemle birlikte, iki küçük çocuğumla Başakşehir Ercan Burger şubesine geldim. İçeride boş masalar olmasına rağmen, yalnızca dört kişi olduğumuz ve “kalabalık” görüldüğümüz için bizi içeri almadan kış bahçesi kısmına yönlendirdiler. Ancak bu alan çocuklar için hiç uygun değildi ve hemen yanımızda sigara içilen bir bölüm bulunuyordu.
İlk kez geldiğim bu işletmede, çocuklarımın keyfi kaçmasın diye sesimi çıkarmadan oturdum, ama yaşadığım deneyimden dolayı hem kırıldım hem de hayal kırıklığına uğradım. Aile olarak içeride boş yer varken sigara alanına yakın bir yere yönlendirilmek, çocuklu müşterilere karşı ayrım yapılıyormuş hissi verdi.
İşletmeden, bu yaşanan durum için samimi bir özür ve özellikle çocuklu ailelerin oturma düzeni konusunda gerekli düzeltmeleri yapmalarını bekliyorum. Çocukların sigara dumanına ve uygunsuz alanlara maruz bırakılmadığı, daha hassas ve adil bir oturma düzeni oluşturulmasını talep ediyorum.
Bugün akşam saat 22.00 civarında Ercan Burger Sultangazi Sultançiftliği şubesinde iki kişilik klasik burger menü siparişi verdik. Masaya gelen burgerlerin ekmekleri bayattı, elimizle tuttuğumuz anda dağılıyordu. Bunu başta önemsememeye çalıştım fakat ilk ısırığı almamla köftenin üstünde erkek kılı g...
26 Nisan 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Ercan Burger Çengelköy şubesinde çok üzücü bir olaya tanık oldum. Restorana down sendromlu bir vatandaş girdiği anda, özellikle işaretlediğim ve şubenizde çalışan bir personeliniz bu kişiyi itekleyerek, hakaret ederek ve “bir daha gelirsen kemiklerini kır...
16.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ercan Burger Pendik şubesinde yemek yedim. Ödediğim yaklaşık 960–980 TL’lik hesap karşılığında gelen ürünlerin hem lezzetsiz hem de genel olarak oldukça kötü olduğunu gördüm. Gerek ürünlerin tadı gerekse sunumu ödediğim ücrete ve bir burger restoranından bek...
Bugün Alibeyköy Ercan Burger şubesinden aldığımız çocuk menüsünde gelen ekmeğin porsiyonu son derece küçüktü ve kesinlikle doyurucu değildi. Çocuğum daha önce de aynı şubede çocuk menüsü yemişti ve o zaman ekmeğin boyutu böyle değildi, bu yüzden bu değişikliği görünce şaşırdım. Durumu çalışanlara i...
Bugün saat 16.30 civarında 15 Temmuz Mahallesi’indeki Ercan Burger şubesinden 5 adet burger menü aldık. Verilen burgerlerin ekmekleri o kadar bayattı ki elimizde dağılıp parçalandı, düzgün bir şekilde yiyemedik. Durumu şubedeki çalışanlardan birine ilettiğimizde, “evet bu konuda çok şikayet alıyoru...
Yorumlar