Ercan Burger Şubesinden Soğuk Ve Az Etli Hamburgerler İçin Ücret İadesi Talebi

01.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Ercan Burger şubesinden 2 adet duble hamburger siparişi verdim. Toplam 784 TL ödeme yaptığım bu siparişte gönderilen hamburgerler buz gibi ve tamamen özensizdi.

Gelen ürünlerin içinde neredeyse hiç et yoktu, duble hamburger diye sipariş vermeme rağmen ekmek arasına konulmuş malzeme miktarı son derece yetersizdi. Ödediğim ücrete karşılık bu kadar kalitesiz ve özensiz ürün gönderilmesi hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu.

Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak Ercan Burger şubesine ait bir telefon numarası bulunmadığı için işletmeyle doğrudan görüşme yapamadım. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bu sipariş için ücret iadesi ya da uygun bir telafi yapılmasını hem de bu şube hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.