Uçan Fiyatlar Ve Saygısız Çalışanlar

18.08.2026 tarihinde yaklaşık 1 saat önce Arnavutköy’deki Ercan Burger şubesine gittim. Son gidişimde gördüm ki fiyatlar iyice uçmuş, menü tamamen değişmiş ve özellikle patates kızartması için ayrıca ekstra ücret talep edilmeye başlanmış. Üç kişilik sipariş için kişi başı 360 TL ödeyip toplamda 1.080 TL hesap verdim ve ödediğim tutara göre aldığım hizmeti kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum.

Kasada bu yüksek tutarı görünce “iyice saçmalamışsınız” dediğimde çalışanların sadece gülmekle yetinmesi de beni ayrıca rahatsız etti. Ne fiyat artışı ne de patates için alınan ekstra ücretle ilgili makul bir açıklama yapılmadı, müşteriye karşı ciddiyetsiz bir tavır sergilendi.

Hem fiyat politikasının gözden geçirilmesini hem de personelin müşteriye karşı daha saygılı ve açıklayıcı olması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha bu şubeye gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.