Duble Köfteli Burger Tek Köfte Olarak Gönderildi, İade Talebi

22 Eylül saat 17:00 civarında Bursa’daki Ercan Burger’den Yemeksepeti üzerinden duble köfteli burger siparişi verdim, ancak siparişim tek köfte olarak gönderildi. Yani ödediğim ürün yerine daha düşük içerikli bir ürün teslim edildi.

Durumu hemen Yemeksepeti canlı destekle paylaştım ve görüşme yaptım, ancak yaşanan hata açık olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir fark iadesi yapılmadı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ödediğim tutarın düzeltilmemiş olması beni mağdur etti.

Yanlış gönderilen sipariş nedeniyle duble ve tek köfte arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.