to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Çiftlikköy Enza Home şubesinden aldığımız koltuk takımı ve baza ile ciddi kalite sorunu yaşıyoruz. Bazanın alt tabanı kısa sürede şişme yaptı, koltuk takımı ise oturum kısmından çöktü. 02.03.2026 tarihinde gelen servis, hem bazada hem koltuk takımında üretim kaynaklı kusur olduğunu kendi rap...
27/12/2025 tarihinde Bursa-Yalova yolu Enza bayisinden aldığım koltuk takımı, 1 hafta sonra oturup kalktıktan sonra ses yapmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle konuşup bir ekip geldi, 2 hafta sonra koltukların alt tabanını açıp sorunu buldular ve yanlarında bu parçanın olmadığını, bir sonraki servise...
Yalova Çiftlikköy Enza Home mağazasından aldığım Maris köşe koltuk takımım 2025 Şubat ayında tarafıma teslim edildi. Ürünü alalı henüz 11 ay olmuşken koltuğumun süngerlerinde ciddi çökmeler oluştu ve kullanım konforu belirgin şekilde azaldı. Bu nedenle 4 Şubat 2026 tarihinde Enza Home yetkili servi...
21 Aralık 2025 tarihinde Enza Home Bursa Yalova Yolu şubesinden bir mobilya takımı satın alıp ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat ancak 10. Haftadan sonra yapıldı. Buna rağmen teslim edilen ürünlerde ...
Enza Yalova Çiftlikköy şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce koltuk takımı aldım. Daha şimdiden kumaşı potlaşıp süngerleri basılmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım geldim baktılar değiştirmek istediğimi ya da iade olmasını istediğimi söyledim. Dönüş yaptıklarında tamir ettirebileceklerini söylediler...
02.02.2026 tarihinde Enza Home Yalova Yolu mağazasından 2 adet 160X200 ebatlarında Yataş marka yatak satın aldım. Satın alma sırasında, evimizdeki eski yatakların teslimat esnasında alınacağına dair özellikle konuşuldu ve bu husus sözleşmeye de yazıldı. Ancak teslimat günü gelen personel, sözleşmede...
Enza Home’dan Yalova Çiftlikköy mağazasından 34.000 TL bedelle satın aldığım Grace YT Köşe Küçük 2127K4 model köşe koltuk takımında, 15.10.2025 tarihinde teslimden kısa süre sonra ciddi çökme meydana geldi. İki parçadan oluşan koltuk takımının bölümleri arasında, Enza Home servisi tarafından da tesp...
Bursa Yalova Yolu Enza Home mağazasından koltuk takımı satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan oğlum ve kızım koltuk takımı almıştı, onların referansı ile ve sürekli ürün alınan, güvendiğimiz bir mağaza olduğu için özellikle burayı tercih ettik. İlk teslimatta koltukların birinde hata vardı ve bu k...
"Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz."
13 Temmuz 2025 tarihinde Enza Mobilya Yalova Çiftlikköy mağazasından Parma yatak ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi, ancak teslimat 10 Eylül’de gerçekleşti. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı tarihler verildi...
4 Nisan 2025’te Yalova Enza Home’dan teslim aldığım baza, tekli koltuk, iki adet üçlü koltuk ve gardıropta çeşitli sorunlar yaşadım. Ürünleri Ankara Forum Enza Home mağazasından satın aldım ve sorunlu ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 220 bin TL’dir. Teslimattan sonra toplamda sadece 10 gün kullandım...
"Yalova Yolu Enza Home Şubesi çalışanı L*** Bey arayarak tarafıma bilgilendirmede bulundu. Ürünlerin fabrikadan üretimden çıktığını ve sevk sürecinde olduğunu bildirdi. 2 Ağustos Cumartesi ya da 4 Ağustos Pazartesi ürünlerin tarafıma teslim edileceğini söyledi. Destekleri ve ilgileri için L*** Beye çok teşekkür ederim."
Yaşadığım iki sorunun çözümü konusunda destek bekliyorum. - 19.04.2025 tarihinde Bursa ili Yalova Yolu Enza Home Şubesinden aldığım iki adet Cante 3'lü koltuk 30.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimatta koltuklardan birinin kumaşında yırtık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Kumaşı y...
Bursa Enza Home Yalova yolu şubesinden Parma koltuk takımını mağazada gördük ve beğenerek 11/5/2025 te sipariş verdik. 4/7/2025 teslimat yapıldı. Fakat gelen ürünlerin mağazada gördüklerimiz ile alakası yok. Özellikle berjerlerin her tarafı üretim hatası, özensiz dikişler, duruşları yamuk ve hiçbir ...
20.07.2024 tarihinde Bursa Enza Home Yalova yolu şubesinden aldığım Alto model keten kumaşlı koltuklarda a sürekli lekesi kalıyor. Tamamen sildiğimizde bile iz kalıyor. Servis talep ettik, gelen servis ise kullanıcı hatası olarak kayıtlara geçmiş. Ama bir yandan da '' Bu kumaşta sürekli bu sıkıntıyı...
Enza Home Bursa Yalova yolu şubesinden aldığımız koltuk takımlarında hatalar vardı bunun üzerine tutanak tuttuk ve değişim yapılacağı söylendi. Mart ayından beri koltuklar depoda bekletildiği söyleniliyor ancak bize teslim edilmiyor. Her görüşme sonunda sizlere gün içinde geri dönüş yapacağım deyip ...
Enza Home – Kusurlu Ürün, Fatura Eksikliği ve Saygısız Müşteri Hizmeti 27 Mart 2025 tarihinde Yalova Yolu Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk aldım. Ürün stokta olduğu söylenerek yaklaşık bir hafta içinde teslim edilip kuruldu. Ancak teslim sırasında tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi. ...
Enza Home Yalova çiftlik köyden aldığımız. Mobilyanın kulpları kırıldı tabii ki garanti süremiz. Bitti ama kulp kırılırım sürekli. Kırılıp duruyor. Şubeye gittik müşteri hizmetlerini arayın dediler çok. Kötü görünüyor. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Beş kulp kırık
Bursa Yalova yolu Enza Home mobilya (Edalar tekstil) firmasından Mart ayında swan 3 lü koltuk ve swan 2,5 lu koltuk aldım. Mayıs ayında sonunda ürünlerin geldiği söylendi. Evimi teslim alamadığım için depoda bekletmek istedim. 2 ayın sonunda 2 ayda depo ücreti ödedim. Ürünleri teslim almak istediğim...
Enza Home Bursa Yalova yolu şubesinden bir şifonyer aldım. İki haftadan fazla oldu. Teslim edilmedi. Birkaç sefer aradım, dönüş olmadı. Ben İznik'te ikamet ediyorum. Bursa'dan İznik'e tek ürün için gelemezlermiş, bu yüzden satış işlemini iptal ettim. Enza Home büyük bir firma, Bursa'nın İznik ilçesi...
10.08.2023 de Yalova Enza Home şubesinden almış olduğumuz petra model koltuk takımını yeni evli olduğumuz için 11.09.2023 tarihi itibariyle kullanmaya başladık. Yani üzerinde oturalı 1 yıl dahi olmadı. Evde çocuk evcil hayvan vs olmayıp kumaşın pati dostu yırtılmayan kumaş özelliğinde olduğunu biliy...
Enza Home ürünlerinin arkasında durmuyor. Fabrikadan çıkan ürünler tarafıma 2. Kez defolu olarak teslim ediliyor. 5 aydır mağduriyet yaşatan Enza Home dan şikayetçiyim. Ürünlerinizi alın, bugünkü değerinden paramı talep ediyorum. 5 ay bekletip 3 koltuğumun da 2 kez yanlış ve defolu gönderilmesi kabu...
Enza Home - Yataş süngerlerin durumu. Bursa ili, Yalova yolu üzerinde bulunan Enza Home mağazasından iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjer siparişi verdim. Kısa süre içinde tüm ürünlerin süngerleri deformasyona uğradı. Fabrikayı arayarak durumu bildirdim ve haftalar sonra fabrika yetkilileri geld...
1101508226 sipariş numaralı eksik kalan ürünlerimiz Bursa Enza Home Yalova yolu şubesi tarafından 2 ay geçmesine rağmen halen teslim edilmemiştir. Defalarca aramamıza rağmen sürekli ertelenmeye çalışılmıştır. İlgi, alaka ve müşteri memnuniyetinden uzak bir firma. Ürünlerimizin teslimatını acilen sağ...
