to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Beylikdüzü mağazasından Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 75 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Koltuğu kartla taksitli olarak aldım ve şu ana kadar 3 taksit ödedim, fakat ürün ortada yok.
Teslimat gecikmesiyle ilgili hem mağazayı hem de fabrikayı defalarca aradım. Her seferinde ciddiyetsiz, lakayıt ve dalga geçer gibi cevaplar aldım; muhatap bulamıyorum. Ayrıca mağaza çalışanlarının bilgisiz yönlendirmeleri ve ilgisiz tavırları da mağduriyetimi artırdı. Satış sözleşmem mevcut ve tüm ödemelerimi düzenli yaptım.
İlk defa bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve sonradan benzer şikayetlerin çok olduğunu öğrendim. Enza Home’dan yaşanan gecikmeden dolayı özür dilenmesini, çalışanların tutumlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos’ta Enza Home Beylikdüzü şubesinden toplu bir alışveriş yaptım. Perge koltuk takımı başta olmak üzere masa, sandalye ve yatak odası ürünlerini sipariş ettim ve ödemelerini gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 iş günü geçmesine rağmen özellikle koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Diğer ürünler...
31.08.2025 tarihinde Enza Home Kartal şubesinden Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104715304. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iki taksitini de ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca hem bayiyle hem de fabrika i...
08.07.2025 tarihinde Enza Home Beylikdüzü mağazasından Hera Üçlü, Perge Bank, Terra Berjer ve Perge Masa & Sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104532726. Toplam 103.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sözleşme kopyam da mevcut. Ürünlerin 4-5 hafta içinde teslim edileceği bel...
10 Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından 59.000 TL ödeyerek Perge koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 59 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve üretimi de gerçekleşmemiş durumda. Sipariş numaram: 1104717259. Bu süreçte defalarca mağazayla ve genel müdürlükle görüşm...
20.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Yataş Enza mağazasından Sadıkoğulları İletişim Dayanıklı Tüketim ve Mobilya aracılığıyla Perge yatak odası takımı satın aldım. Siparişimin evrak numarası 2500001173, teslimat adresi Beylikdüzü mağazasıdır. Toplam 73.300 TL tutarında ödememi kredi kartı ile 4 taksit ol...
Yorumlar