to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı, Randevu Günü Teslim Edilmedi
Kübra
Enza Home27 Aralık 2025 16:121.006
21.11.2025 tarihinde Enza Home Mersin mağazasından Marsana koltuk takımı satın aldım. Toplam yaklaşık 70.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen 30 günlük teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi.
Bu süreçte 24.11.2025 tarihinde Adana depo sorumlusu H**** Hanım ile görüşerek 27.12.2025 Cumartesi günü için teslimat randevusu oluşturuldu. Buna rağmen bugün için planlanan teslimat da yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi.
Hem sözleşmedeki yasal teslim süresinin aşılması hem de randevu verilen günde teslimatın yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ürünlerimin bugün içinde, ivedi ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
