to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Enza Home Kartal e-5 bayisinden Grace yt Köşe Koltuk 2127 Krem modelini sipariş ettim (Sipariş No: 1104998439). Satış sözleşmesinde teslimat tarihi olarak 14.11.2025 belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikmenin sebebinin, koltuk ayağının üretimine 27.11.2025 tarihinde başlanacak olması ve tahmini teslimat tarihinin Aralık ayına sarkacağı şeklinde tarafıma iletildiğini öğrendim. Bu süreçte bayiyi arayarak bilgi aldım ancak kesin bir çözüm sunulmadı. Siparişimi Enza Home bayisinden ilk kez verdim ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
35.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimatın sözleşmede belirtilen tarihte yapılmaması ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme sağlanmaması nedeniyle siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Enza Home Kartal şubesinden Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104715304. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iki taksitini de ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca hem bayiyle hem de fabrika i...
Enza Home Maslak mağazasından 17.03.2024 tarihinde sipariş edip ödemesini yapmış olduğum grace yt küçük köşe koltuk ; sözleşmede belirtilen en geç 45 iş günü içerisinde (son teslimat tarihi:11.05.2024 olmasına rağmen) hala teslim edilmemiştir. Acil olduğunu belirtmeme rağmen her aradığımda dönüş yap...
10.02.2024 tarihinde Enza Home Küçükyalı bayisinden sipariş ettiğim Grace Köşe Takımı, 35 gün sonra yanlış olarak teslim edildi. Yanlışlığın nedeni koltuğun rengi ile kollarının farklı olmasıydı. Daha sonra yanlış renkte olan kollar alındı ve hala bayiden bir geri dönüş alınamadı. Geri kalan parçala...
20 Ağustos 2025 tarihinde Pendik E5 Enza Home mağazasından Perge model koltuk takımı siparişi verdim ve toplam 45.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104658707. Bugün, 7 Ekim 2025 olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgil...
Enza Home dan 28.06.2025 de verdiğim siparişlerin En geç temmuz sonuna kadar gönderileceği bilgisi verildi. (Sözleşmede tahmini teslimat 31.06.2025). Ancak bir kısım mobilyanın gelmesine rağmen 3'lü koltuk halen gelmedi. Gecikmeyi bildirdim bayi 10 Ağustosta üretilecek dedi ama olmadı sonra genel me...
Yorumlar