to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz'da Enza Küçükyalı mağazasından yatak ve baza siparişi verdim, ödemesini de aynı gün gerçekleştirdim. Siparişin 20 Ağustos'ta teslim edileceği bildirildi; ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özellikle baza başlığı eksik olduğu için kurulum da tamamlanamıyor. Teslim tarihini 20 gün aşan bir gecikme söz konusu ve teslimat süresiyle ilgili de herhangi bir revize tarih verilemiyor.
Enza mağazası, kendi lojistik birimleriyle defalarca iletişime geçti, ancak fabrikadan sevk edilecek tarih konusunda net bir bilgi alamadım. Sürekli olarak teslimat tarihiyle ilgili belirsizlik yaşanıyor ve mağaza da şeffaf bir şekilde bilgilendirilmiyor. Sipariş numaram: 1104440557.
Ürünümün yasal süreler çerçevesinde ve sözleşmeye uygun şekilde bir an önce eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca lojistik birimlerinin mağazayı güncel ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini istiyorum. Eğer teslimat daha fazla gecikirse siparişimi iptal etmeyi düşünüyorum.
23.08.2025 tarihinde Denizli Enza Home mağazasından 1104669925 numaralı siparişim ile baza, başlık ve yatak satın aldım. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Yatak tarafı teslim edildi fakat baza ve başlık hala tarafıma ulaşmadı. Ürünün bir hafta önce üretildiği s...
12 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve fabrikadan tıra verilerek gönderilmedi. Mağaza tem...
27 Haziran’da Sarıgazi Enza Home mağazasından Hera baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104388020. Ödememi de yaptım (17-25 bin tl arası). Siparişi taşınmadan önce özellikle verdim ki taşındığımda hazır olsun; ancak bugün 11 Temmuz ve iki haftadır yeni evimde yatağım yerde, hâlâ ürünüm ...
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
Enza Home Ankara şubesinden 1104553381 numaralı siparişim için 28 Ağustos tarihinde teslimat sözü verilmişti. Ancak bugün, teslimatın geciktiğini öğrenmek için aradığımda, üretimin 5 Eylül’de tamamlanacağı ve teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Siparişimde yatak ve baza ...
Yorumlar