to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de Bursa İzmir Yolu Enza Home bayisinden Lento & Fresh Sense baza başlık takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde, yani kasımın ilk haftasına kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün mağazayı aradığımda, ürünün hala fabrikadan çıkmadığını ve ne zaman çıkacağı konusunda bilgi veremediklerini öğrendim. Daha önce verilen teslimat tarihinin sağlanamayacağı söylendi.
Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Evrak numaram: 2500001065. İletişim için müşteri telefon numaram: 0505*****29, ayrıca iletişime geçilebilecek diğer numara: 0533*****11’dur. Henüz ürün teslim edilmediği için garanti süresiyle ilgili bilgiye sahip değilim; sözleşmede garanti sürelerinin ürün ambalajında belirtileceği yazıyor.
Bu tarz bir gecikmeyi ilk defa yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Çok
11 Haziran’da İzmir Bornova Enza Home şubesinden yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 8 Temmuz’da teslim edileceği sözleşmede yazıyordu, ancak garanti olsun diye 20 Temmuz’a uzatmamı istediler. 20 Temmuz’da arandığımda baza başlığının kırık olduğu ve 26 Temmuz’da teslim edileceği söyl...
Yataş Enza Home Bursa İzmir Yolu mağazasından 19 Mayıs 2025 tarihinde 2 adet baza siparişi verdik. Ürünleri mayıs sonu teslim edeceklerini söylediler. Fakat ürünler zar zor 1 Temmuz 2025'te teslim edildi. Ancak bazanın birinde makasında ve somununda hata olduğu için tamamlayamadılar. Daha sonra 1-2 ...
8 Temmuz tarihinde Enza Home Bakırköy şubesinden baza ve başlık seti satın aldım. 11 Temmuz’da ürün içeriğinde değişiklik yaptım ve tarafıma ürünün 3 ila 4 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süre 4 haftayı aşmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiş...
Enza Home'den 21.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Lento Baza, 29.06.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Teslim aldığımda bazayı dışarıdan kontrol ettiğimde hiçbir problem yoktu. Sonrasında temizlemek için bazayı açtığımda bazanın suntasında hasar olduğunu tespit ettim ve aynı gün ürünü satın aldı...
Yorumlar