Enza Home Nubuk Kumaş Koltukta Sürekli Sorunlar Ve İlgisizlik

Serap · 2024-10-27T12:52:00+03:00

4 sene önce önce aldığım nubuk kumaş koltuktan aldığım günden beri memnun değilim. Sünger leri potlaştı diye şikayet ettim daha beter şekilde getirdiler. Sonra tekrar yazdım ama kimse dönüş sağlamadı ya. Gerçekten mağdurum şimdi derisi kalktı kumaş garantisi var denmişti lütfen değiştirin artık şu koltuğu memnun değilim ve bu markayı seçtiğim içinde çok pişmanım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serap

Enza Home

27 Ekim 2024 12:523.382

Enza Home

30 Ekim 2024 17:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Destek Sorunu Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi

İsmail

Enza Home

12 Aralık 2024 15:052.586

27 Kasım 2022 tarihinde, Ankara (İstanbul yolu showroom) mağazasından leke tutmayan kumaş ve kesinlikle bozulmayan sünge...r ifadeleriyle bir ürün satın aldım. 31 Aralık 2022 tarihinde kesilen fatura ile 9 Ocak 2023 tarihinde teslimattan önce, kesilen fatura nedeniyle 10 gün garanti hak kaybı yaşandı. ...

Satış Sonrası Destek Sorunu Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi

Enza Home Koltuk Takımı Kumaşında Hayal Kırıklığı

Mustafa

Enza Home

26 Aralık 2024 12:18990

Koltuk takımının kumaşı üzerinde döküntü oluşması, siyah beneklerin ortaya çıkması ve oturup kalktıktan sonra kumaşın to...planması sonucu çağırdığım garanti servisinin ilgisiz ve laubali tavırla kullanıcı hatası deyip saçma sapan kafalarına göre uydurma bir inceleme raporu hazırlamış olmaları. Satark...

1 Destek

Enza Home'dan Alınan Ürünlerden Hiç Memnun Kalmadık

Barış

Enza Home

26 Temmuz 2023 17:23322

Hasarlı gelen ürünü geri yolladık fakat aynı kumaştan kalmadığı için farklı bir renk ve kumaş tercihi yapmamızı istedile...r yaptık 2 ay sonra koltuklar geldi fakat yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hala sandalyeleri değiştirmediler. Aradığımız da da sürekli geçiştiriliyoruz.

Koltuk Servisinde Uzayan Süreç Ve İletişim Sorunları

Melih

Enza Home

3 Mart 2025 11:45836

2 adet koltuğum var. Süngerleri özelliğini kaybettiği için ve garanti sürecinde olduğu için servis talep ettim. Servis t...alebime istinaden 1 hafta sonra bir ekip gelip raporlama yaptı ve süngerlerin değişeceğini söyledi. Ne kadar sürer bu süreç dediğimde haftaya koltuklarınızı almaya gelirler 20 gün ...

Enza Home Merlin Köşe Takımı Deforme Oldu

Alicansın

Enza Home

19 Temmuz 2023 12:51805

Enza Home'dan aldığım merlin köşe takımımın kılıfında kumaşları bitmiş ve ekleme yapıp devam etmişler. Kumaşın altındaki... süngerler daha 1 ay kullanım olmasına rağmen köşelerinden ve üç bölgelerinde çökmeler var bariz şekilde bütünlüğü bozulmuş durumda ve extrasında ise süngerlerinin bitiş yerlerinde...