to read complaints and reviews, or file yours. 
13/09/2025 tarihinde Bursa’daki Enza Home mağazasından aldığım yemek masası, kurulumdan yaklaşık 15 dakika sonra gönye sorunu ve kaplamasında defo olduğu için kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunla karşı karşıyayım.
Yaşadığım bu problemle ilgili Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün kusurlu olması nedeniyle, Enza Home’dan yemek masasının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
20.01.2025 tarihinde Enza Home Antalya şubesinden teslim aldığım yatak bazası ve yemek masasında teslimat sırasında sorun yaşadım. Yatak bazasının kılıfı taşınırken zarar gördü, yemek masası ise zaten hatalı olarak getirildi. Eğer ürünü dikkatlice kontrol etmeseydik, hatalı şekilde bırakıp gidecekle...
Enza Home mağazasından aldığım Perge yemek masası, servis ekibi tarafından kurulum sırasında hasarlı olarak tespit edildi. (28 Ağustos 2025) o günden bu yana, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Parçanın bölgeye ulaştığı belirtiliyor ancak hala kims...
21 Haziran 2025 tarihinde Çengelköy Enza Home mağazasından aldığım Ters koltuk takımı, teslimat sırasında kolunun yanında kesik olduğu için defolu olarak geldi. Bu nedenle değişim talep ettim ve ürünün yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak belirtilen gün ve saatte teslimat yapılmadı, defalarca a...
20 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home’dan yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 10368060173. Sipariş sırasında 55 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem Trendyol hem de Enza Home müşteri hi...
13.07.2025 tarihinde Enza Home internet sitesinden Paladio model masa siparişi verdim. Ürün 17.07.2025 tarihinde teslim edildi ancak masa tablasında defo vardı ve ürünü açar açmaz bu durumu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana kargo iade kodu gönderildi ve ürünü aynı gün ia...
Yorumlar