to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Atakum şubesinden aldığımız mobilyaların kurulumu, faturamız U*** B** adına kesilmesine rağmen 3 gündür tamamlanmadı. Özellikle masa kurulumu hala yapılmadı ve bu durum evimizde ciddi mağduriyete yol açıyor. Bugün tekrar şubeyi aradığımda, çalışanınız N*** Hanım tarafından son derece saygısız bir şekilde “İstersen bekle, istemezsen ne yaparsan yap” şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşım beni fazlasıyla rahatsız etti.
Kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve çalışanınızın bu tavrıyla ilgili gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Enza Home’dan Çerkezköy adresine teslim edilmek üzere aldığım ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 2,5 ay önce satın aldığım ürünler, hem gecikmeli hem de eksik şekilde teslim edildi. Özellikle yemek masasının içinden vidalar çıkmadığı için montajı yapılamadı ve masa haftalardır o...
Enza Home Samsun Atakum şubesinden Nisan ayında Valdera koltuk takımı satın aldık. Teslimatı sırasında 3,5 lu koltuğun yaslanma kısmının üstünde çizgi şeklinde yırtık tespit ettik ve servis teslimat anında irsaliyeye not alıp 20 gün içerisinde aksiyon alacağımıza dair bilgilendirildik. Şubeye de ben...
Enza Home’dan Dorian model masa satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay önce teslim edildi ancak montaj sırasında sorun yaşadım. Montaj için gelen ekipten E**** isimli çalışan, bana saygısız bir üslupla konuştu ve masanın ayağını düzgün monte etmeden teslim etti. Masanın ayağının oynadığını söylediğimde i...
Yataş Enza Home'dan Haziran ayı içerisinde 2 adet sehpa siparişi verdim. Ortalama 2 ay içerisinde teslim olacağına dair bilgi verildi, fakat 2 ay geçtikten sonra ürün bilgisi almak istediğimde müşteri hizmetlerini aradığımda bir ürünün hazır olduğu, diğer ürünün ise hazır olmadığı bilgisi verildi. T...
Enza Home dan gecen sene salon takimi aldık. O sırada evimiz yapılıyordu bu yüzden eşyaları yanda ki ailemize ait olan başka bir evin deposuna koydurduk. Kurulum da yapılmadı. Bu sebeple. Simdi evimiz hazır ve eşyaları salonumuza koyduk. Enza dan kurulum için servis talep ettik. Bize çıkartılan fatu...
Yorumlar