to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home-divaneve online sitesinden bir adet konsol aldım. Sipariş tarihim 13 Haziran, bugün ise 31 Temmuz. Yani siparişimin üzerinden 1,5 ay geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Önümüzdeki hafta vaat ettikleri teslimat süresi doluyor. Dönüş y...
Enza Home'un kendi internet sitesinden 29.04.2025 tarihinde sipariş verdiğimiz ürün için 10 gün önce, 14.06.2025 tarihinde ürününüz teslim edilecektir diye SMS gönderildi. Bugün, ürünün gelmesi gereken tarihte 'Ürünü teslim aldınız mı?' diye telefon geldi. Depoda ürün yok, ön fatura çıktı diye SMS i...
Ankara Siteler Enza Home'dan 20.04.2024'te Sirona konsol ve TV ünitesi aldım. 28.09.2024 tarihi itibarıyla hâlâ ürünlerin sıkıntıları ile uğraşmaktayım. Sıkıntılı parçalar getiriyorlar, aylarca ses soluk çıkmıyor, ürünler bir türlü tam tamamlanmıyor. Her seferinde gelen kişiler bir yerlere zarar ver...
Yataş gruba bağlı Enza Home internet sitesinden 1 Mayıs 2024 tarihinde 2 adet konsül siparişi verdik. Bize maksimum 2 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 2 ay süre doldu. 6 Temmuz oldu hala gelmedi. Bu nasıl bir teslimat süresidir?! Kimse bilgi de vermiyor.
30 Mart günü Enza siteler mobilyadan ürün satın aldım. 65 gün oldu hala yalan söyleyerek ürünler göndermiyorlar. 3 haftadır her hafta arıyorum ya telefonları açmıyorlar ya da sadece 1 parçanız gelmedi onu bekliyoruz diyerek geciktiriyorlar. Geçen hafta ofise gittim bu hafta içi teslimat yapılacak de...
"Teşekkürler"
Ankara siteler Karacakaya No 170 Enza Home dan masa takımı ve konsol aldım. Eve gelen masanın ayakları çiziklerle doluydu, konsolda ve sandalyelerden birinde de aynı şekilde deformasyonlar var. Hadi bir tane Çizik gözden kaçtı her yeri Çizik içinde kısaca teşhir gönderilmiş. Sözleşmede yazdığı üzere...
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
20 Ağustos tarihinde, Enza Home internet sitesinden Rosa konsol ayna satın aldım. Birkaç gün sonra ürün geldi fakat üründe çizikler olduğu için bana teslim edilmeden geri götürüldü. Bir hafta bekledikten sonra zar zor ulaştığım Enza Home müşteri hizmetlerini aradım, (aradığınızda bekleyen 8. kişi bi...
06 temmuz 2023 tarihinde internet üzerinden almış olduğum sona konsol, 200x78 cm bugün 8 Eylül 2023 tarihi itibariyle hala tarafıma teslim edilmemiştir. Kendi internet siteleri üzerinden mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ürünün teslim süresi 6-8 hafta arası gözükm...
Enza mobilyadan online olarak aldığım konsol aynası, teslim tarihi 4 kere değiştikten sonra 10 Mayıs çarşamba akşam 8.30 civarı elime ulaştı. Kurulum istemedim, teslim eden kişi ürünü sağlam teslim aldığıma dair belge imzalatmak istedi, o zaman paket açılsın sağlam olduğunu gördükten sonra imzalayay...
Enza Home internet sitesinden aldığım konsol süresi geçmesine rağmen teslim edilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini 4 veya 5 defa aramama rağmen bilgi için dönülecektir diyor ancak geriye dönüş sağlanmıyor.
