to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 20.38 sularında İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi 385. Sokak No:2-4A adresindeki BİM şubesinden 83,50 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada 200 TL vererek yaptım, ancak kasadaki görevli para üstünü verirken 50 kuruş eksik verdi.
En az 50 kuruş da olsa, müşterinin onayı ve bilgisi olmadan para üstünün eksik verilmesini doğru bulmuyorum. Müşterinin 50 kuruşu eksik olsa ödemeyi kabul etmeyecek olan bir sistemin, kasiyerin inisiyatifiyle müşteriden onay almadan para eksiltmesi kabul edilebilir değil. Üstelik kasiyer arkadaş bu eksikliği açıklamadan, hiçbir bilgilendirme yapmadan arkasını dönüp gitti.
Bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını, kasiyerlerin müşteriyi mutlaka bilgilendirerek ve onayını alarak para üstü vermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için mağazada gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde saat 19:48 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa 3234 Ülkü / Beşyüzevler Caddesi üzerindeki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyerin para üstümü 0,25 TL eksik verdiğini fark ettim ve hakkım olan para üstümü istedim. Kasada 0,25 TL olmadığını söyledi, bunun üzerine “...
Adana Yüreğir Havutlu Mahallesi’indeki BİM mağazasında, kasadaki çalışanla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugün (ve dün), saat 19:39’da yaptığım alışverişte 200 TL Nakit ödeme yaptım. 78,5 TL para üstü almam gerekirken 78 TL para üstü verildi ve fişte doğru rakam gösterilmiş. Gibi i...
05/10/2025 tarihinde saat 18:27’de Gaziantep Nizip Mimar Sinan Mahallesi Bayraktar Sokak No:35/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada bana 160 TL verilmesi gerekirken sadece 54 TL verildi. Bu durumun daha önce de birkaç kez tekrarlandığını, her sef...
29.08.2025 tarihinde İstanbul Battalgazi Mahallesi Selçukhan Caddesi No:196’daki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada nakit ödeme yaptığımda para üstü olarak 25 kuruş eksik verildi. Daha önce de yaklaşık bir hafta önce aynı şubede 35 kuruş eksik verilmişti. İlk seferde önemsememiştim, ancak iki ke...
Yorumlar