Koltuk Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Tomris Mobilya Akhisar Manisa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Enza Home Fabia 3'lü yataklı koltuk satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 2 hafta önce mağazayı aradığımda koltuğun hazır olduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, koltuğun henüz üretime alınmadığı ve ancak 17 Kasım'da üretime gireceği bilgisi verildi.

Teslimat konusunda sürekli farklı bilgiler almam ve net bir tarih verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Koltuğu ilk kez alıyorum ve bu süreçte yaşadığım belirsizlikten dolayı çok üzgünüm.

Koltuk siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.