to read complaints and reviews, or file yours. 
Tomris Mobilya Akhisar Manisa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Enza Home Fabia 3'lü yataklı koltuk satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 2 hafta önce mağazayı aradığımda koltuğun hazır olduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, koltuğun henüz üretime alınmadığı ve ancak 17 Kasım'da üretime gireceği bilgisi verildi.
Teslimat konusunda sürekli farklı bilgiler almam ve net bir tarih verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Koltuğu ilk kez alıyorum ve bu süreçte yaşadığım belirsizlikten dolayı çok üzgünüm.
Koltuk siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13 Eylül tarihinde vermiş olduğum Fabia 3'lü Yataklı koltuk siparişi (Sipariş No: 1100562068) için Çiğli Enza Home şubesinde sipariş formuna tahmini teslim tarihi olarak 01 Kasım yazılmış olmasına rağmen, 2 Kasım'da yaptığım aramada üretim bandında yaşanan gecikme nedeniyle teslimatın yaklaşık 10 gü...
Yeni evli çift olarak 04.06.2023 tarihinde Enza Home Avcılar Şubesinden Manisa Akhisar'daki evime en geç 1 Ağustos'ta (evlilik tarihimizden 1 hafta önce) ücretsiz teslim edileceği taahhüdüne karşılık aldığımız Yatak Odası, Oturma Grubu, TV ünitesi ve Yemek Odası'ndan 4,5 ay içerisinde sadece Baza - ...
Ocak 2025’te Halkalı Enza Home mağazasından Fabia model köşe koltuk satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kumaşında deformasyon vardı. Kısa süre sonra süngerinde de çökme meydana geldi. Sorunlar nedeniyle koltuğu servise gönderdim; ancak sadece sünger değişimi yapıldı, kumaşla ilgili hiçbir işlem...
9 Haziran'da Enza Home Modoko şubesinden bir tane 3'lü yataklı Carino koltuk aldım. Sözleşmede teslim tarihi 31 Temmuz olarak görünüyor. 31 Temmuz'dan önce şubeyi aradığımda ürünün fabrikadan çıktığını ve teslimatta sorun olmadığını söylediler. Ancak ürün teslim edilmedi. Daha sonra sistem değişikli...
Merhabalar 12 Ağustos 2023 tarihinde Enza mobilyada Fabia model koltuk (sipariş no1100219478) siparişi verdim yaklaşık 45 günde teslim edilir dediler Arada arayıp bilgi aldığımda da üretim aşamasında olduğunu ve 45 -50 (sipariş tarihinden itibaren) günde teslim edileceğini belirtiler. Bugün (13.09.2...
Yorumlar