to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'dan 4 yıl önce aldığım koltukların kumaşı pamuklandı. Garanti süresi dolduğu için kumaş değişimi talep ettik. Şu anda koltukların sıfır fiyatı 22 bin TL iken, kumaş değişimi için 23 bin TL teklif edildi. Enza Home'dan memnun kalmadım. Satış sonrası ürünlerine sahip çıkmayan bir kurum. Her 4 yılda bir koltuk mu değiştireceğim?
Enza Home Maison marka koltuğum bir yıl içinde pamuklanma yaptı. Koltuğun kumaşının değiştirileceğini ancak yine aynı tür koltuk kumaşı kullanılacağını belirttiler. Zaten problemli olan bir kumaşın bir yıl sonra yine aynı sorunları yaşatacağı açıkça belli. Garanti sürem sona erecek ve bu konuda herh...
Enza Home Smart koltuk takımını tek kişi yaşayan oğluma 06.09.2021'de almıştık. Bu sürecin 7 ayı evde olmadığı halde kumaşında deformasyon olmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantinin dolduğunu ve 300 TL karşılığında hem servis geleceğini hem de ücretli kumaş değişimi olacağını ya da başka b...
Enza Home'dan aldığım koltuk takımı kumaşında, garanti süresi içerisinde deformasyon oluştu. Gelen servis tarafından da onaylanan kumaş hatası nedeniyle kumaş değişimi kararı alındı. Koltukların kumaş değişimleri için tam 3 ay bekledik. Bu süre içerisinde Enza Home tarafından hiçbir bilgilendirme ya...
Enza Home koltuk takımım ve yemek masası sandalyelerim tüylendi, çökme oldu. Servis geldi. Garanti kapsamında kumaş değişimi olacağını söyledi. Aynı gün kumaşları seçtim 11 Haziran da! Neredeyse 2 ay oldu. Bırakın koltukların gitmesini hala kumaş gelmemiş. Sürekli aynı şey sistem değişiyor. Ürün gir...
Bu durum gerçekten kabul edilemez. Yaklaşık 1 yıl 5 ay önce Enza Home'dan iki tane üçlü Grace koltuk, yemek odası masası ve sandalyeler satın aldım. Aldıktan 3 ay sonra koltuk kumaşı topaklanmaya başladı. Eksper geldi ve kumaş değişimi yapılacağı söylendi. 3 ay sonra koltuklar alındı ve 4 hafta kolt...
Yorumlar