to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Philips Tost Makinesi İçin Çözüm Sunmayan Vatan Bilgisayar
Batman Vatan Bilgisayar’dan 21.04.2026 günü saat 18.00 civarında Philips 5000 Series tost makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımızda gövdesinde çatlak olduğunu fark ettik ve bu çatlak yer tamamen birbirinden ayrılmış durumdaydı. Tost makinesini bu nedenle hiç kullanmadık.
22.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ı arayıp durumu anlattım, “buraya gelin, hallederiz” denildi. Biz ilçede kaldığımız için 23.04.2026 tarihinde yaklaşık 70 km yol giderek Batman Vatan Bilgisayar şubesine tost makinesini götürdük. Ancak mağazada “buna yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ayıplı ürün için çözüm üretilmedi. Ürünün faturası da tarafımdadır.
Kutusu yeni açılmış, hiç kullanılmamış ve zaten çatlak olan bu Philips 5000 Series tost makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips ürünümde yaşadığım sorunla ilgilendiğiniz ve çözüm sürecinde gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim. Sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi dileğiyle.
