Enza Home İade izmir

İzmir’de yaşıyorum, Selanik’teki evim için Yunanistan’a yakın olması nedeniyle Enza Home Keşan şubesiyle telefon üzerinden iletişime geçerek 31 Temmuz’da yaklaşık 86.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 5 Ekim’de Selanik’teki adrese teslim edildi. Teslimat sırasında aldığım berjerin sırtındaki...

Enza Yataş’ın internet sitesi üzerinden ölçülerini detaylıca inceleyerek Cante komodin ve Canto baza başlık ürünlerini seçtim. Odamın ölçülerini de alıp buna göre karar verdikten sonra İzmir Çiğli Kipa Enza mağazasına giderek satış danışmanları ve mağaza müdürüyle birlikte mağazadaki ekrandan ürün s...

21.11.2025 tarihinde İzmir Menderes Oğlananası Atatürk Mahallesi Saim Çıkrıkçı Caddesi No:33 adresindeki Enza Home mağazasından bir yatak takımı satın aldım. Ödemeyi hem nakit hem de IBAN yolu ile peşin olarak yaptım. Satış esnasında ürünün 26.07.2025 tarihinde, yani çok kısa süre içinde teslim edil...

20 gün önce İzmir Kısıkköy Yataş/Enza Home mağazasından Perge açılır kapanır masa siparişi verdim ve ödemenin tamamını kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu belirtildi ve satış gerçekleştirildi. Ancak daha sonra mağaza, ürünün ellerinde olmadığını ve gönderem...

19.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Enza Home mağazasından Supreme model baza ve koltuk takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, sipariş numaram 1105035278’dir. Sipariş sırasında ürünün hazır olduğu ve kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağm...

08.10.2025 tarihinde enzahome.com üzerinden sipariş verdiğim Cante orta sehpa, 5648,25₺ ödeyerek satın aldım ve İzmir Karşıyaka adresime teslim edildi. Kurulum için bugün arandım, adreste ailem olduğunu ve gelebileceklerini belirttim. İşten çıkıp eve dönerken, kurulumun ben gelmeden tamamlandığını ö...

Enza Home İzmir Kısıkköy şubesinden 3 ay önce yatak ve şifonyer satın aldım (Sipariş No: 1104690828). Ürünlerin en geç teslim edilmesi gereken sürenin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile iletişime geçtim, ancak müşteri hizme...

26.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Cordell model gardırop siparişim, İzmir Fahrettin Altay Enza Home şubesinden 1104707189 sipariş numarası ile verilmiştir. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

17 Temmuz’da Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından Paloma Orta Sehpa Takımı sipariş ettim (Sipariş No: #10360408655). 9 Eylül’de ürünlerin kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı. Bugün 24 Eylül olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve ürünlerin nerede olduğu konusunda net bir bilgi alam...

12.08.2025 tarihinde İzmir Bornova Kazım Dirik Enza Home şubesinden Paloma koltuk takımı ve Loretto yemek odası takımı ile TV sehpası satın aldım. Toplamda koltuk takımı için 47.470 TL, yemek masası için ise 38.685 TL ödedim ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaşadığım süreç tam anl...

28.07.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home bayisinden koltuk takımı, yemek odası, misafir odası ve yatak odası olmak üzere tüm evin eşyalarını toplamda 250 bin tl peşin ödeyerek satın aldık. Satış sırasında teslimat için net bir süre belirtilmedi, sadece Ağustos ayının son haftasında teslim edile...

03 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Enza Home satıcısından 2 adet Enza Home Sona 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaralarım 4728319890 ve 4898948626’dır. Toplamda 17.230 TL’yi 6 taksit olarak ödemeye başladım ve bu süreçte 2 taksitini de ödedim. Satıcı, ürünü 25 Ağustos’a...

Yataş pişmanlıktır! Tüm ürünlerimi mağazalarından aldığıma bin pişmanım. Sorunlarımızın çözülmesi için artık biz aramaktan utandık ama onların umurunda değil. Mağazadaki çalışanlarla şahsi bir sorunum yok, ilgilenenler yardımcı olmaya çalıştı; ancak sonuç olarak ben onların sözüne ve markanın güveni...

Mart ayında İzmir Enza Karabağlar'dan l koltuk, Berjer, 6 sandalye ve baza başlık alışverişi yaptık. Çeyiz alışverişi olduğu için her ihtimale karşı düğünden 6 ay önce alışverişimizi yaptık. Ancak düğüne 1 ay kalmasına rağmen hala teslim edilmeyen ürünlerimiz var. Üstüne üstlük çok kötü bir süreç ge...

Enza Home - Çiğli, İzmir'den 110.000 TL Ödediğimiz Koltuk 40 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Üstüne Üstlük Saygısız Tutum! 18 Mayıs 2025 tarihinde 110.000 TL ödeyerek bir koltuk siparişi verdik. Sipariş esnasında tarafımıza ürünün en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği sözü verildi. Bu sü...

31.12.2024 İzmir Çiğli Enza Home dan aldığım petra model koltuk takımının teslim edildiği ilk gün kol mekanizmaları açılıp kapanmıyor. Döşemesi sıkıntılı ve ayaklarından biri boyasız çıktı servis yönlendirilmesi yapıldı. Gelen ekipler tüm koltuk takiminin problemli olduğunu tespit edip değişim taleb...

Enza Home yanlış ürün teslimatını kabul etmiyor. Ayakları siyah olan masayı seçtik, temsilci yanlış kod girmiş. Şimdi o kod olduğu için iade veya değişim yapamayız diyor. Değişim ve iade hakkım olmasına rağmen yapamazsınız diyor, ilgilenmiyor. İzmir Westpark şubesinden iletişime geçiyorum, ilgilenmi...

5 yıl önce Enza Home mağazasından Crystal model bir baza ve city model bir köşe koltuk satın aldım. Koltukların ve bazanın köşeleri yırtıldı. Bunun üzerine, eşyalarımın kılıflarının değiştirilmesi için Enza Home ile iletişime geçtim. Hem genel merkez hem de İzmir yetkili servisiyle yaptığım görüşme...

12/12/2024 tarihinde Enza Home Atakent/Karşıyaka İzmir mağazasından Lambader ve Abajur satın aldık. Abajur depolarında olmasına rağmen Lambader’ le 10 gün içinde getireceklerini söylediler. 10 günün devamında biz arayıp soruyoruz! Kayseri'den araç çıkmadı gibi bahanelerle oyalandık. Neyse sonunda ü...

Ürünü İzmir Çiğli mağazasından almak için gittiğimizde farklı zorluklar yaşadık. Koltuğun dışında yatak ve yatak başı da almak istedik, ancak renk ve ödeme kısmında bayağı bir sıkıntı yaşayınca sadece koltuğu alarak ödemesini yaptıktan sonra çıktık. Bununla ilgili olarak bize 26 Aralık'ta en geç gel...

İzmir Karabağlar Yataş outlet mağazasından aldığım l köşe koltuk takımı üç ayrı yerinden delik defolu ve iki ayrı renk olarak geldi. Hemen satış yapan mağazaya ulaştık ancak indirimli ürünlerde değişim ya da iade yok şeklinde bir cevap aldık. Müdür ile görüşmek istedik ancak 20 gün raporlu en iyisi ...

İzmir Karabağlar Yataş outlet mağazasından L köşe koltuk aldık. Ürünün 3 ayrı noktasında defo var ve en önemlisi koltuğun iki parçası ayrı renklerde bize teslim edildi. Evde renk farkını görür görmez mağazaya bu durumu ilettik, görsel olarak da ama bizi muhatap alacak birini bulamadık. Mağaza müdürü...