Enza Home fabrika

Enza Home | İstanbul Yolu | Ankara Mağaza Adresi : i̇nönü, İstanbul Yolu No:13, 06370 Yenimahalle/Ankara Lojistik operasyon sorunu yaşadım. Fabrika satış mağazası oldukları için çok iyi bir lojistik operasyon yaptıklarını ballandıra ballandıra anlattılar. İnandık. Bir tane ürün aldım. Ürün X gü...

11 Kasım 2022'de Kartal'da bulunan Enza şubesinden çeşitli ürünler aldım. Kiracımın geç çıkması sebebiyle, 1 Mayıs'ta ürünlerin kurulumu için ilgili mağazayı aradım. 'size dönüş yapılacak' dendi, ben 2-3 defa daha aradım ve zorla 5 Mayıs'ta ürünleri teslim aldım. Olay buradan sonra başlıyor zaten. A...

Enza Home kurulum ve satış sonrası hizmetin yetersizliği. Enza'dan satın almış olduğum Netha yatak odası takımının uzun bölmesi içerisindeki askı aparatı 26.04.2023 tarihinde ilk kurulumda eksik geldi ve bölmeyi kullanamadık. Ayrıca komodin de düzgün monte edilemedi ve gri flaşlarda eksik vardı. Uz...

Enza Home Antalya Konyaaltı şubesinden 24 Aralık 2022 tarihinde 3 adet kanepe aldım. Kanepeler şubat ayında geldi. Görevli arkadaşlar kanepeleri getirdiği zaman açtıklarında içlerinden birisinin fabrikadan taşıma sırasında alt tarafında ve yanlarında kırık olduğunu tespit ettiler. Şubat ayında Nasıl...

4 nisanda satın aldığım ve atın alırken hazır olanlar hemen gönderilir diye satan Enza Home, bugün itibarıyla 3 gündür aramalarıma dönmemektedir. 45 iş günü teslim imzalatıyorlar ama satarken bu standart prosedür erken Toklucak diyorlar. İki haftadır yatağı yere koydum yerde yatıyorum. 20 mayısta t...

Enza Mobilya Ankara İstanbul yolu 9. Km Showroom mağazasından mobilya grup ürünleri satın aldık. Çeyiz olarak satın aldığımız ürünlerin teslimatlı ileri tarihli olacağı için teslim tarihinden bir ay önce aradım ve teslimat tarihi oluşturuldu. Satın alınan ürünler, Salon Oturma Gurubu, Yemek Masası v...

+2

Fabrika hatası dikiş hatası var. Aylardır değiştirmediler. Şimdi de birine onay verdik diye almaya geldiler. Daha kullanmadım ben bu koltukları. Yeni ev kuruyorum evleneceğim. Aylar oldu. Gelip almadılar. Yok kumaş yok geleceğiz yok şöyle böyle... Şimdi de tek koltuk için geldik diyorlar. Böyle bir ...

Enza Home Bahçelievler şubesi'nden 26 Şubat 2023 tarihinde yatak odası ve salon takımlarımızı sipariş ettik. Mayıs ayında düğünümüz olduğunu belirterek zaman konusunda hassas olduğumuzu ve ne zaman teslim alabileceğimizi sorduk. 15 Nisan 2023 tarihinde teslimatı yapabileceklerini belirttiler. Yatak ...

27.11.2022 tarihinde siparişini verdiğimiz ve 07.01.2023 tarihinde teslim aldığımız Özel Seri Giorno 3’lü koltuk ve Giorno 2’li koltuğumuzda yaşanan sıkıntılar şu şekildedir. Giorno 3’lü Koltuk 1. Teslim tutanağında da belirtildiği üzere lekeli teslim alınmıştır. 2. Koltuğun sol kısmında kulağı tırm...

Enza Home Şanlıurfa mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım yatak odası takımımın 6 kapaklı dolabı olmadan eksik teslimatı yapıldı. 8 Mayıs'ta geleceği söyledi fakat gelmeyince tekrar aradım bu sefer 26 mayısta geleceği söylendi ayrıca müşteri hizmetlerini ilk aradığımda da fabrikanın üretiminden ka...

01 Nisan 2023 tarihinde İzmir/Gaziemir Enza Home mağazasından satın aldığım baza, başlık ve uyku pedi için Satış Sözleşmesinde teslim tarihi 02 Mayıs 2023 olarak belirtilmesine rağmen, 15 Mayıs 2023 tarihi itibariyle ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. 02 Mayıstan itibaren sonuncusu bugün olmak ü...

Hadımköy yolu girişindeki Enza Home ([0 (212) 852 61 71) mağaza numaralı] 11 Nisanda vermiş olduğum yatak bazı başlık 3'lü set 15 Mayısta geleceği söylenirken (15 Mayıs tarihi geç bir termin garanti olsun daha erken gelir denilmişti) bazanın hala üretilmediğinin 24 Mayıs tarihinde fabrikadan üretili...

10 Nisan’da @Enza Home ‘dan iki tane kanepe satın aldık. En geç iki hafta içinde koltuklarımızın geleceğini söylediler. Biz de evde tadilat olduğu için çok üstelemedik. İki hafta önce aradığımızda bir kanepenin 10 Mayıs’da diğerinin de 15 Mayıs’da hazır olacağını söylediler. Bugün pazartesi getirmel...

Bandırmada oturuyorum adım haluk. Bursa emek Enza Home'den 1 yıl kadar önce 29.500 ye novano marka oturma grubu aldım. Birinci ürünüm parçalanmış bir şekilde geldi. Ürünler kalite kontrolden geçip geçiyormuş. Her seferinde bu cümleyi söylüyorlar. Böyle sıkıntılar yaşanıldığında da kül yapımı insan y...

Enza Home Kısıkköy mağazasından 18.03.2023 tarihinde aldığımız köşe gardırop, şifonyer ve yemek masası siparişlerimin yaklaşık bir ay sonra teslimatını istediğimde alırken bir sorun olmadığını söylediler. 1 ay sonra teslimat için aradığımda 24.04.2023 haftasında teslimat istediğimde inceleyip bana g...

Enza Home'dan almış olduğumuz Arte Köşe koltuk ve Sona Yatak odası takımı zamanında geldi ve sorunsuz kurulum yapıldı. Ancak Gardolabın bir kapağı bir hafta sonra açılırken sürtünmeye, takılmaya başladı. Koltukta da sırt minderlerinin birinde dikim yerinden sökülmeye başlamıştı. Bir de minderler öze...

Enza Home'dan 11 martta aldığım baza+başlık+yatak için 24 Nisan teslim tarihi verildi. O zaman aradığımda mayısın ilk haftası dendi. Şimdi ise mayısın 20si deniyor. Gerekçe de fabrika programını değiştirmiş. Böyle bir "hizmet" anlayışı olabilir mi? Parasını hemen ödediğiniz ürünün size söylenen hiçb...

Enza Home'dan 2 yıl önce Isparta bayiinden piyasaya göre çok da üst düzey fiyatı olan bir koltuk aldık ve ilk yılında yay içinden fırlayıp kumaşın dışına yırtıp çıktı. İlkini yaptılar, kumaşı değiştirdiler. 2. yılında aynı sorun diğer koltuğunda da oluştu. Garantisi bitmiş dediler. Bayinin baskısı i...

Aralık 2022'de Enza Home Osmaniye Velipaşaoğulları'ndan aldığım Giorgino koltuk takımım bugün 30 Nisan yani 4 ay bitti hâlâ elime ulaşmadı. Fabrikayı arıyorum başka cevap alıyorum bayiyi arıyorum başka cevap alıyorum nasıl bir marka nasıl bir sorumsuzluk anlamadım Ve bayi satıcı elemanı e** hanımla ...

Enza Home (Yataş) kurumsallıktan uzak ürün teslim faciası. Tekirdağ/Çorlu Enza Home bayisinden 40 gün teslim sözüyle Mart ayında aldığım koltuk takımı 2 aydan uzun süreye çıkan yeni teslim süresine mecbur bırakıldım. Ben sorgulamadıkça bu bilgi bana verilmedi ve hep geçiştirme cevaplar aldım. Yeni t...

4 ay önce parasını ödemiş olduğum koltuğumu her seferinde 15 gün uzatarak geciştirdiler. Bizlerde deprem mağduru olmamıza rağmen bize depremden dolayı fabrikada çalışmalar aksadı gibi bahaneler sıraladılar. Şimdi ise asla ulaşamıyoruz bizimle iletişime geçmiyorlar.

Yaklaşık 5 yıl önce güvenerek tercih ettiğim markayı şubat ayında ihtiyacım olan sehpalar için tekrar tercih ettim ama büyük hayal kırıklığı. Ürün teslimatı 2 ay sonra denildi olabilir. Kabul ettim ama yaklaşık 2 haftadır ürün teslimatında sıkıntı yaşıyorum. Onlarca kez müşteri hizmetleri ile görüşm...

Aksaray'da Bayi aracılığıyla astera koltuk takımı aldım. Bugün akşama doğru getirdiler. Gelen ürün teşhir ürünü. Koltukların ayakları aşınmış keçeleri erimiş. Üzerinde oda parfümü kokusu var. Showroom la aynı kokuya sahip. Ya ürünleriniz fabrikadan bu kokuyla çıkıyor ya da bu ürün showroom'dan geldi...