to read complaints and reviews, or file yours.
Mart ayında Şirinevler Enza Yataş şubesinden yazlığım için çift kişilik yatak baza, 5 kapılı dolap ve tek kişilik yatak ...baza satın aldım. Satış esnasında özellikle Kurban Bayramı’ndan önce teslimat rica ettim ve pazarlama bölümündeki personel de bu konuda söz verdi. 21 Mayıs Perşembe günü ürünler Te
2024 Ekim ayından beri Enza Home’dan aldığım Pavia bej koltuğu kullanıyorum. Kumaş, ilk günden itibaren en ufak bir leke...de dahi hemen leke tutuyor ve nemli bir bezle silmeme rağmen bu lekeler kesinlikle çıkmıyor. Koltuğu normal, günlük kullanımda kullanmamıza rağmen kumaşın bu kadar hassas ve kullan
18.03.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Şirinevler mağazasından satın almış olduğum Berta 3’lü koltuk, teslim edildiği i...lk günden itibaren kullanım esnasında ciddi şekilde gıcırtı sesi çıkarmaktadır. Sorunun zamanla giderileceğini düşünerek başlangıçta müdahale talebinde bulunmadım; ancak aksine pro
"Eksik 3’lü koltuğumun mağaza teslimatı ile bana ulaştırıldığını bildirdim. Bu adım sorunun çözülmesini sağladı."
20.12.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından sipariş numarası 2500002392 ile almış olduğum ürünler dü...n teslim edildi. Temizlik yaparken vitrinin içinde çatlak olduğunu, kenar kısımlarında da aşınmalar bulunduğunu fark ettim. Bu kusurların üzerini macun ile kapatmaya çalıştıklarını
Enza Home Şirinevler mağazasından yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce ünite ve masa takımı satın aldım, toplamda 60 bin TL öd...eme yaptım. Ürünlerim birkaç gün önce teslim edildi ancak ünitenin kitaplık modülü hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde kitaplığın firmada hazır olduğu, sevkiyatının ise "
08.09.2025 tarihinde İstanbul'da Şirinevler yanyolda bulunan Enza Home Yataş mağazasından almış olduğum koltuk takımı il...e ilgili bana söz verilmiş olan Maximum 45 sonrasına teslim edileceği söylenmişti. Bugün itibariyle 65 gün oldu ve hala ürün hakkında ne zaman teslim edileceği ön görülemiyor. Ve h
14.08.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Enza mağazasından Canton Plus kodlu koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasın...da 2,5’luk koltuğun kolunda yamukluk tespit edildi ve tutanak tutularak değişim sağlandı. Ancak gelen yeni koltuğun da ayakları arızalıydı, tekrar servis talebi oluşturduk ve ayak
13 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 5 ay önce İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından aldığım masanın açılır kısmını ilk... kez kullandım. Açılır parçayı açtığımda, masa tablasından yaklaşık 1 mm kadar yüksek olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez açtığımda karşılaştığım bu sorun, ürünün fabrika üretim hat
M**** A******** adına Enza Home Şirinevler şubesinden Yataş tek kişilik yatak 05.10.2025 tarihinde satın aldım ve 2 gün ...içinde teslimatın gerçekleştirecekleri bilgisi verdiler. Fakat 18 gündür ürünü teslim etmediler. Enza Home mobilyada çalışan B***** hanım tavırları ve konuşması ürün teslimata bell
29.07.2025'de yavuzlar beyaz eşya Şirinevler İstanbul şubesinden aldığım terra model Enza Home koltuk takımının kumaşınd...a, ürünü hiç kullanmadan çizik olduğunu fark ettim. Hemen servise göndermeme rağmen, aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte tam 30 kez müşte
29.12.2023 tarihinde İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından maison döner ayaklı berjer ve maison 4’lü koltuk satın a...ldım. Koltuk takımını teslim aldıktan bir süre sonra 4’lü koltuğumun altının sökülmüş olduğunu fark ettim. Ayrıca aynı tarihte aldığım iki berjerimin de renginde solmalar oluştu. M
29.12.2023 tarihinde İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından Maison döner ayaklı berjer ve Maison 4’lü koltuk satın a...ldım. Sipariş/fatura numaram: KAR2023000001006. Ürünlerin toplam bedeli olarak 2023 yılında 63.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında. Koltuk takımımı teslim aldık
Şirinevler Enza Home'dan 15.10.2024 tarihinde aldığım ürünlerin içerisinde yatak odası gardırobunun içindeki çoraplığın ...mekanizması bozuk ve çalışma masasının ayaklarındaki mobilya boyalarında dökülmeler vardı. Mağazadaki satış temsilcime söylememe rağmen 4 ay oldu, hiçbir değişim yapılmadı. Bir ker
İstanbul-Şirinevler'de bulunan Enza Home-Şirinevler bayisi olan Yavuzlar DTM'den Elegante yatak odası takımı, salon takı...mı ve koltuk takımı satın aldım. Mağazanın koleksiyon ürününü 23.09.2023 tarihinde bakmaya gittiğimiz gün özellikle satıcıya şöyle bir soruda bulundum: Ürünler sıkıntılı geldiği du
08-01-2024 tarihinde YTS2024000000023 belge numarası ile Enza Home'dan satın aldığımız ve yaklaşık 3 ay sonra teslim edi...len Sona model açılır yemek masasının açılan levhaların kesişim yerinde tek taraflı kabarma olmuştur. Talep üzerine eve gelen servis yetkilisi, şikayete konu sorunun "su alması" se
Enza Home Şirinevler mağazasından 29.01.2024 tarihinde Terra 3'lü ve Terra 2,5'lu iki koltuk aldık. Ancak koltukların te...slimatı Temmuz 2024 tarihinde gerçekleşti. Koltuklardan 3'lü olanın kumaşında ilk geldiği gün potluk vardı ancak çok önemsemedik. Ağustos'un 20'sinde eve taşınıp koltukları kullanm
Merhaba iyi çalışmalar. İstanbul Şirinevler Enza bayiniz olan, Yavuzlar DTM verdiğim siparişi uzun süredir beklememe rağ...men aldığım Pavia model oturma grubu ve yemek odası takımı bu şekilde hala bekliyor. Konsol hatalı koltuklarda henüz bir hafta olmadan çökme meydana geldi. Sandalye kumaşı hatalı,
31 Mart tarihinde İstanbul/Şirinevler Enza Home şubesinden iki adet üçlü koltuk aldık. Teslim tarihi 25 Mayıs yazmasına ...rağmen bugün bilgi almak için aradığımızda Haziran'ın ilk haftası (net bir tarih asla vermiyorlar) gibi geleceğini söylediler. Mağduriyetimizi nasıl gidereceksiniz diye sorduğumuzd
05.03.2024 tarihinde Enza Home Şirinevler şubesinden 'Siano YT Köşe Sağ 2213 K4' ürününü ve 01562796 ürün kodunu aldık. ...Aldığımız bu ürünün ödemesini peşin olarak yaptık. Ancak, ürün halen bize teslim edilmemiştir. Genel merkeze ulaşmamıza rağmen, herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Yaşanan mağduriy
Şirinevler'deki Enza Home Yataş mağazasında, Ionic Energy Pro marka yatağı inceledim. Çalışkan olan personel bayana kilo...ma göre uygun olup olmadığını sordum ve 'Evet' yanıtını aldım. Ancak yatakta çökme meydana geliyor. Sanki bataklıkta gibi hissediyorum ve sağa sola dönemekte zorlanıyorum. Uygun ol
Şirinevler Enza'dan 2023 Ekim'de aldığımız baza zaten söylenen tarihten 1 aydan fazla süre geç geldi. Gelen bazanın üst ...tablası kırık çıktı. Gelip değiştireceklerini söylediler. Hâlâ bekliyoruz. Aradım haftaya geleceğiz dediler yine yok. Yine aradım haftaya geleceğiz dediler yine yok. Bayağı bayağı
Nisan 2023 tarihinde Enza Home Şirinevler mağazasından koltuk takımı aldım. 3'lü koltuğun bir tanesinde yaslanırken gıcı...rdama sesi geliyor. Garanti için başvuru kaydı oluşturdum. Kayıt oluştururken servis ücretinin 300TL olduğunu, kullanımdan kaynaklanan durumlarda için garanti kapsamı dışında kalac