Enza İade Şikayeti

Enza Home Edremit mağazasından değeri 220.000 TL tutarında peşin olmak sureti ile mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerin termin tarihi için 45 gün sonrasına sözleştik. Termin süresine dek aldığımız ürünlerin içinden 1 adet gardrobu almaktan vazgeçtiğimizi; zaten ürünlerin henüz faturalandırılmadığını,...

Çanakkale Merkez Enza Home Şubesi'nden gardırop dahil birçok ürün aldık, kullanım sürecinde gardırop'un bir parçası düştü onun için mağazaya gittik bize elinizde Satış Sözleşmesi ile Müşteri Hizmetlerini arayın dediler, 850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak Asla ve asla mümkün değil...

Enza Home mağazasından aldığım gardırop komodin set olarak aldığım ürün bize full MDF kaplama olarak sunuldu, kalitesini anlattılar. Biz de MDF meşe olduğunu düşünerek bu ürünü normalden 2 katı pahalı aldık ama ürün bize geldi. Kurmaya başladılar. Ürünün MDF değil de sunta olduğunu gördük. Mağazasın...

Enza Home'dan aldığım gardırobun fotoğrafta görünen kısmı kapak sürtmesi nedeniyle çizildi, TV alt ünitesinin ise orta ayağı patladı. Ne gardrobu ne üniteyi aldığım günden beri yerinden oynatmadım, kullanıcı hatası olmadığı sadece fotoğraflarına bakınca bile anlaşılır. Ancak ne var ki gelen servis g...

20.07.2025 tarihinde Enza Home online alışveriş üzerinden Kalinsta marka kapaklı gardırop ve 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 2978069563711692, toplam tutar: 18.388 TL). Ürünlerin kurulumu sırasında gardrobun üç parçasında ciddi çatlaklar olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsamında ...