Enza Home'dan Satın Alınan Ürünün Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

Enza Home Merhaba. 16.12.2023 tarihinde Enza Home firmasının MASKO şubesinden iki adet üçlü koltuk ve bir adet tekli koltuk siparişi verdim. Bize, teslimatın en geç 45 gün içinde, en kötü ihtimalle ise 60 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu nedenle ürünlerin kaporasının yüzde 50'sini nakit ol...

Enza Home Levent şubesinden 18.03.2024 tarihinde satın aldığım ve tamamını ödemiş olduğum ürünler bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Satış sözleşmesinde 05.04.2024 olan teslim tarihinden 15 gün geçmesine rağmen hala ürün teslimine dair somut bir sonuç yok. Dalga geçer gibi para iadesi yapılması tek...

Enza Home firmasından 05.04.2025 tarihinde aldığım köşe takımının 45 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. 06.05.2025 tarihinde arandım ve ertesi gün teslim edileceği söylendi; ancak ertesi gün aranmadığım için MASKO Enza Home şubesini aradım. Ürünün kamyona yüklenmediği ve geri dönüş yapı...

Ağustos 2022'te Enza Home Levent/İstanbul şubesinden Netha köşe takımı ve berjer almıştım ve bir yıl depoda tutacaklarını ve ağustos 2023 tarihinde teslim almam konusunda yazılı olarak anlaşmıştık. Temmuz 2023 tarihinde Enza Home Levent şubesine giderek köşe takımı ve berjeri 26.08.2023 tarihinde te...

Enza Home'dan 18.05 tarihinde koltuk takımı sipariş verdim. Teslimat zamanı olarak 24 Haziran belirtildi ancak daha öne almaya çalışacaklarını söylediler. Ürünü satarken bu şekilde bilgi verdiler. Teslimat zamanı geldiğinde ise arayan ya da bilgi veren olmadı. Ben aradığımda, koltukların üretim aşam...