Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enza Home'dan Gelen İki Kusurlu Üçlü Koltuk İçin Değişim Talebi

Enza Home'dan Gelen İki Kusurlu Üçlü Koltuk İçin Değişim Talebi
Enza Home'dan Gelen İki Kusurlu Üçlü Koltuk İçin Değişim Talebi
Enza Home'dan Gelen İki Kusurlu Üçlü Koltuk İçin Değişim Talebi
profile
Tc Arzu
24 Aralık 2025 04:41
1.191

Enza Home’dan 30.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim, üretim süreci yaklaşık bir buçuk ay süren ve 11.12.2025 tarihinde evime kurulumu yapılan üçlü koltuğumda teslimden çok kısa bir süre sonra kusur fark ettim. Koltuğun oturma bölümünün bir kısmı diğer tarafına göre daha geniş duruyor ve kumaşta bariz bir kayma mevcut.

Koltuk henüz bir haftalıkken form doldurarak durumu bildirdim. Aynı modelden aynı anda üç adet üçlü koltuk aldık; bunlardan birinde hiçbir sorun yokken diğer iki koltukta kusur çıktı. Buna rağmen aynı anda ve birlikte alınan iki kusurlu üründen biri için değişim, diğeri için ise sadece tadilat teklifi sunulması hem çelişkili hem de müşteri açısından adil olmayan bir uygulamadır. İkisi de kusurlu olan bu ürünler için “biri değişsin, diğeri tamir edilsin” şeklindeki yaklaşımı yeni alınmış ürünler açısından kabul etmiyorum.

Ürünlerim henüz çok yeni olmasına rağmen üretim hatası taşıdığı açıkça ortada; tamir yerine yenisiyle değişim talep ediyorum. İki kusurlu koltuğumun da sorunun en kısa sürede çözülerek yeni, kusursuz ürünlerle değiştirilmesini istiyorum.

enza-homedan-gelen-iki-kusurlu-uclu-koltuk-icin-degisim-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Valdera Koltuk Sorunu

profile
19 Ekim 2023 18:23
1.322
Enza Home Valdera Koltuk Sorunu
Enza Home Valdera Koltuk Sorunu
Enza Home Valdera Koltuk Sorunu
Enza Home Valdera Koltuk Sorunu

profile
06 Kasım 2023 21:34
1.053
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2023 21:00
1.560
Ünye Enza Home İstediğim Renk Ve Söylenen Tarihte Siparişimi Getirmedi
Ünye Enza Home İstediğim Renk Ve Söylenen Tarihte Siparişimi Getirmedi
Ünye Enza Home İstediğim Renk Ve Söylenen Tarihte Siparişimi Getirmedi
Ünye Enza Home İstediğim Renk Ve Söylenen Tarihte Siparişimi Getirmedi
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2023 22:06
804
Benzer Şikayet Yaz

Enza Home Kategorileri