to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'dan Ayıplı Ürün ve Yetersiz Hizmet
Çorum Enza Home'den oturma grubu ve yemek masası satın aldım. 9 Mart 2024'te evime kurulum için gelindiğinde, oturma grubunda sünger dolgu eksikliği ve ortasında çökme olduğunu gördük. Oturma grubunu incelemek için geldiler ve ayıplı ürün dediler. Değişim olması gerektiğini söylediler. Enza Home çalışanları, Enza Home'un değişimi kabul etmediğini ve benim sıfır ürünüme tamir talep ettiklerini söylediler. Bunun da 1 ay süreceğini belirttiler. Biz de ayıplı ürünün tamiri değil değişimini istedik ama ne arayan var ne gelen var. Oturma grubunda oturulmuyor. Benim düşüncem teşhir ürünü gönderdiklerini düşünüyorum. Sorunumun çözüme ulaşılmasını talep ediyorum. Ulaşılmazsa gerekli haklarıma Tüketici Hakem Heyeti ile devam edeceğimi buradan belirtmek istiyorum. Fotoğrafları ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Yataş gruptan arandım çalması ile kapanması aynı anda oldu arıyorum açmıyorlar aynı numarayı çözüm için dönüş sağlanmadı sorunum hala çözülmedi.
