to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'dan 28.12.2024 tarihinde Yataş Enza Yakacık mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım. Yatak odası, yemek odası, salon takımı gibi birçok ürünle birlikte aldığım Dakar köşe koltuk ve tekli Dakar berjer üretim hatalı olarak tarafıma teslim edildi. Berjer dördüncü kez kırık geldi. Köşe koltuğun orta modülü çöküktü ve kumaşında potluk vardı. Hiçbir sonuca ulaşamadım. Ürün değişimi yapılıyor fakat yine kırık geliyor. Yedi ay oldu, koltuk kullanımda değil, kırık vaziyette evimde duruyor. Ürün değişimi istediğimde, yedi ay önceki fiyattan bana berjer almamı istiyorlar ve o fiyata şu an berjer yok. Ürünü 17 bine aldım, şu anki satış fiyatı 30 bin TL. Aradaki farkı benden talep ediyorlar. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı iletiyorum. Yedi aydır hem müşteriyi bekletip mağdur ediyorsunuz hem de üstüne ödeme talep ediyorsunuz. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Hakkımı helal etmiyorum.
Aralık 2022'de oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı aldım ve Mayıs sonunda teslim edilmesi için anlaştık. Mayıs sonunda teslimat için mağaza bana haber vereceğini söyledi. Ancak defalarca aramama rağmen en erken 3 Temmuz'a kadar teslimat yapılacağını söylediler. Kabul ettim, ancak ürünler...
Enza'dan 03.05.2025 tarihinde koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası aldım. 28 Haziran tarihinde gecikmeli olarak evime kuruluma geldiler. Kurum sırasında berjerde yırtık, 4 sandalyede boy, renk ve görüntü farkı ayrıca masada kırık olduğunu gördük. Uzun bir bekleme süresinden sonra ekip gelip inc...
31.03.2024 tarihinde Yakacık Enza Home mağazasından satın almış olduğum 2 adet 3'lü koltuk ve 1 adet berjer 25.05.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. 2 adet 3'lü koltukların ikisi de yırtık geldiği için değişim talebinde bulundum. 29.06.2024 tarihinde değişim için tarafıma gelen 2 adet 3'lü koltu...
Kartal Yakacık'taki Enza Home'dan 30.09.2023 tarihinde iki berjer ve bir üçlü koltuk satın aldım. Berjerlerde sorunlar yaşandı ve 07.04.2024 tarihi itibarıyla hala bir çözüm bulunamadı. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece iki ayak getirildi ve bu ayaklar da arızalı çıktı. Ürünlerin satış...
Gebze Enza Home dan 24.12.24 tarihinde Briza Berjer iki adet, üçlü yatak, ikili koltuk satın aldım. Şubat ayının 1 inde teslim aldım. Teslimattan 3 gün sonra 4 Şubat günü ufak bir hareket ile koltuk ayağının kırılması üzerine online Enza-Yataş numaralarını aradım. Bir aya kadar satın aldığımız yer i...
Yorumlar