to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'dan Aldığım Hatalı Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Enza Home'dan 28.12.2024 tarihinde Yataş Enza Yakacık mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım. Yatak odası, yemek odası, salon takımı gibi birçok ürünle birlikte aldığım Dakar köşe koltuk ve tekli Dakar berjer üretim hatalı olarak tarafıma teslim edildi. Berjer dördüncü kez kırık geldi. Köşe koltuğun orta modülü çöküktü ve kumaşında potluk vardı. Hiçbir sonuca ulaşamadım. Ürün değişimi yapılıyor fakat yine kırık geliyor. Yedi ay oldu, koltuk kullanımda değil, kırık vaziyette evimde duruyor. Ürün değişimi istediğimde, yedi ay önceki fiyattan bana berjer almamı istiyorlar ve o fiyata şu an berjer yok. Ürünü 17 bine aldım, şu anki satış fiyatı 30 bin TL. Aradaki farkı benden talep ediyorlar. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı iletiyorum. Yedi aydır hem müşteriyi bekletip mağdur ediyorsunuz hem de üstüne ödeme talep ediyorsunuz. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Hakkımı helal etmiyorum.
