Enza Home’da Sözlü Nakit İndirimi İptali

Enza Home Süleymanpaşa Tekirdağ şubesinden 31 Mayıs tarihinde salon takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası dahil birçok ürün için alışveriş yaptım. Bana toplamda 254 bin tl kredi kartı ile, 240 bin tl ise nakit ödeme yapmam durumunda ödeyeceğim fiyat olarak söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hareket ettim.

Daha sonra nakit ödeme yapmak için gittiğimde ise bu kez bana nakit için de kredi kartı ile aynı fiyatın geçerli olduğu söylendi. Fiyatı önceki şekilde bildiren çalışan için de işten ayrıldığını, bu konuda bilgileri olmadığını ve hatırlamadıklarını ifade ettiler. Ben, mağazanın kendi çalışanının verdiği sözlü bilgiye güvenmiş oldum ve şimdi bunun yok sayılmasından dolayı mağdur ediliyorum.

Ya bana başta söylendiği gibi nakit ödeme için geçerli olan indirimli fiyatın uygulanmasını ya da bu süreçte verdiğim kaporanın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konunun mağduriyetim giderilecek şekilde acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.