Enza Home’da Açık Kutu Ve Hijyen Sorunu, Kapalı Ve Özenli Yeniden Paketleme Talebi

Enza Home’dan internet üzerinden bir adet nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim 1’i gibi teslim edildi ancak kargo elime geçtiğinde kutuların açık olduğunu gördüm. Ürünler kutunun içine özensizce atılmış gibiydi ve paketleme kesinlikle yeni ve özenli bir gönderime yakışır durumda değildi.

Bu durum hem hijyen açısından hem de marka adına güven kırıcı olduğu için rahatsız oldum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, doğrudan bu platform üzerinden şikayetimi iletmek istedim.

Sipariş numaram 3148306029511265’tir. Ürünlerin hiçbir tereddüt bırakmayacak şekilde, kapalı, sağlam ve özenli biçimde yeniden paketlenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.