Enza Home Yanık Ve Defolu Ürün Mağduriyeti!

Enza Home Velibaba, Ankara Cad. No:126, 34896 Pendik/İstanbul. 2022 yılında evlenirken baza ve başlık satın almıştık. Gelen ekip, başlığı duvara dayayıp kurup gitmişti. Bu hafta başka eve taşınırken nakliyeciler eşyaları toplarken bize baza başlığını gösterip 'Burası yanık ve defolu, haberiniz var mı? ' diye sordu, çünkü kendileri bizim üstümüze kalmasın diye gösterdiler. Sağ olsunlar. Enza Home bahsettiğim şube bize defolu ürün satmış ve kuruluma gelen ekip kurarken bunu bize söylemedi, tabii ki hızlıca duvara yaslayıp kurup gittiler. Enza Home gibi bir mağazanın ürününü ve çalışanları kontrol etmek aklımıza gelmedi, güvendiğimiz için firmaya ve yeni evlenirken zaten koşturmaca içindeydik. Bu hafta gördük ki defolu ve yanık ürün satın almışız, buna rağmen yüksek ücret ödemiştik. Madem defoluydu, neden bize söylemediler, neden indirimli olarak ürünü satmadılar? Çalışanları mı suçlu yoksa Enza Home mu? Mağdur oldum. İleride sıkılıp yatak başlığını değiştirmek istesem bu başlığı satamam bile çünkü yanık. Nasıl yakmışlar bu şekilde satmaya kalkmışlar, yazıklar olsun, şikayetçiyim. Bu mağazadan 2022 yılında çalışan hanımefendi ve kuruluma gelip görüp söylemeyen ekipten bu şekilde helal para kazanmıyorsunuz, yazık. Enza Home'a da güvenemeyeceksek adı olmayan mağazalar gibi oldular! Mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz? Ya aynı başlıktan getirin ya da hakkımı geri verin istiyorum.