to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Sürgü Kapaklı Dolap Sorunu
Enza Mobilya'dan aldığımız sürgü kapaklı dolap 1 yıl içinde tam 3. Kez raydan çıktı. Çok ciddi paralar ödeyerek aldığımız dolabın içerisinden kıyafetlerimizi alamıyoruz. 3. Kez. Ve hafta sonu olduğu için servise de ulaşamıyoruz. Hizmette beklemiyoruz gerçekten artık. Yaşadığımız tek şey mağduriyet!
Gelişme
Enza Home dolabım için 13 aralıktan bu yana servis bekliyorum. Durumun ne kadar acil olduğunu defalarca anlatmamıza rağmen (dolabımız açılmıyor yani ) 100 kere yanlış yönlendirip bugün gelecek yarın gelecek diye oyalıyorlar Ve işin kötü yanı buraya yazar yazamaz arayıp çok acil ilgileneceklerini söyleyip yine bir servis yönlendiremiyorlar. İşin özü 20 gündür acil diye beklettikleri işi asla yapmıyorlar. Hee bu arada dolabı alalı daha 2 yıl olmadı bu 4. Kere servis talebimiz. Kalitesini siz düşünün.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Hiçbir çözüm sunulmadı, bugün 1 hafta bitti. Daha lojistik firması aramadı bile. 1 haftadır aynı kıyafetleri yıkayıp giyiyoruz. Ne kadar acil olduğunu belirtmemize rağmen asla aksiyon almadılar.
Hala bir dönüş yapılmadı, hala dolabı kullanamıyoruz.
