Enza Home Sandalyesi Kırıldı, Çocuk Güvenliği İçin Değişim Talebi

Enza Home Yakacık İstanbul mağazasından kısa süre önce aldığımız Enza Netha sandalyelerden biriyle ciddi bir sorun yaşadık. Daha birkaç ay önce alınmış olmasına rağmen, 28 Şubat 2026 tarihinde yemek yerken üzerinde oturan 7 yaşındaki oğlum, sadece yerden inmeye çalıştığı sırada sandalyenin bir bacağı aniden kırılarak parçalara ayrıldı. Ev içinde, normal kullanımda olan bir yemek masası sandalyesinin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Bu olayın hafta sonuna denk gelmesi sebebiyle henüz Enza Home ile iletişime geçemedim; ancak en kısa sürede dönüş yapılmasını ve özellikle çocuk güvenliği açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum. Sandalyeyi kesinlikle hatalı bir kullanım olmadan, sadece normal yemek sırasında kullandık.

Enza Home’dan, kırılan sandalyemin acilen diğer sandalyelerimle aynı döşeme renginde ve birebir aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün kalite ve güvenlik açısından incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.