to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’un Manisa Zafer Cenk Mobilya şubesinden taksitli ödeme ile aldığımız Giorno L koltukta, yaklaşık 2 yıldır oturunca ve hareket edince ortaya çıkan sürekli bir gıcırtı problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle iki kez servis talebinde bulunduk, ekipler gelip müdahale etti fakat gıcırtı problemi her seferinde tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Ürünün şu an garantisi bitmiş olsa da, şikayetimizin ilk günden bu yana devam ettiğini ve servis müdahalelerinin sorunu çözmediğini özellikle belirtmek isterim. Belge numaramız: zfa2023000001236.
Bu nedenle, mağduriyetimizin giderilmesi için ücretsiz tamir veya ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Enza Home mağazasından SFD2023000000129 faturalı iki adet Giorno üçlü koltukla alakalı satın alma aşamasından beri sorun yaşıyoruz. 'Kaliteli ürün' diye piyasadan daha pahalı satın aldığımız ürün için yedi taksit ödeme yapacağımıza dair anlaşmamıza rağmen, ödeme esnasında bize dört taksit o...
Enza Home Aspendos Antalya mağazasından aldığım Giorno model koltuk takımında, ürünü kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren oturduğumda sürekli gıcırdama sorunu yaşadım. Ekim ayında başlayan bu problem için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birkaç kez teknik servis yönlendirdiler...
Enza Mobilya'dan Giorno marka üçlü koltuk iki adet satın aldık. Aldıktan iki gün sonra her iki üründe de gıcırdama başladı. Gelip inceledikten sonra ürünlerin değişimine karar verildi ve iki ay sonra yenileri getirildi. Yenileri geldiğinde biz de memnun olduk. Ancak yaklaşık bir ay önce yine gıcırda...
8 Eylül 2024 tarihinde Alanya Enza Home şubesinden Giorno L koltuk takımı satın aldık. Tahmini teslimat süresi 45 gün denildi fakat 3 ay geçti. Teslimatı yapılmadı. Bu sırada sürekli aradık, 'şu gün gelecek, bugün gelecek' diyerek sürekli oyaladılar. Geçtiğimiz hafta teslimat için aradılar, geldiler...
2022 yılında Enza Home'dan almış olduğum Giorno model L koltuğunun ayak modelindeki eksiklik nedeniyle ayaklarının ağır metal ve sivri yapıda olması, kira olarak oturduğum evin laminatlarını birçok önlem almamıza rağmen delmiş, zarar vermiştir. Enza Home'a bu durumu bildirmemize rağmen bir sonuç alı...
Yorumlar