to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ankara Altındağ Siteler şubesinden Paloma yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimatı 1 ay boyunca yapılmadı ve bu süreçte tarafıma sürekli geçerli olmayan bahaneler sunuldu. Sonunda ürün geldiğinde ise eksik parçalar vardı ve bu nedenle kurulum gerçekleştirilemedi.
Bu süreçte taksitlerin 9'da 7'sini ödedim. Eksik parçalar ve kurulum için firmayla iletişime geçtiğimde ise sadece "Bakarız" denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaramı müşteri hizmetleriyle paylaştım fakat yanlış olduğu söylendi ve yine bir ilerleme sağlanamadı. Ayrıca müşteri hizmetleri herhangi bir işlem yapmayıp sürekli şubeye yönlendiriyor, şube ise zaten çözüm üretmiyor.
Bir an önce eksik parçaların gönderilmesini ve kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
09.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Altındağ Enza Home mağazasından peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Ürünümün teslimatıyla ilgili bilgi almak için defalarca mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar asla açılmıyor. Peşin olarak ödediğim ürünüm hakkında defalarca a...
Ankara Siteler Enza Mağazasından yatak odası takımı aldık. Teslim tarihinden 1 ay öncesinde haber verin dediler. 1 buçuk ay öncesinden aramaya başladık, 1 ay kala ancak ulaşabildik. Teslim edilmesi gereken tarihi ve o tarihte kendi cebimden vinç tutacağımı ilettim. Daha sonra telefonlarımı açmamaya ...
Enza Home internet sitesi üzerinden almış olduğumuz yatak odası takımı binbir zahmet sonrası getirdiler. Kurulumcuları da zar zor ayarladık geldiler. En son aşamada artık olacak derken yine sıkıntı hep sıkıntı. Sürecin sonuna kadar eziyet nasıl olabilir diyorsun ama oluyor işte. Paranla zor duruma d...
Yorumlar