to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Balgat Enza Home şubesinden Cante yemek odası, Cante oturma grubu ve Loreto yatak odası siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 1104545566, 1104548003 ve 1104948968’dir. Ürünlerin 29 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyorken, zor bela 6 Ekim 2025 tarihinde teslim alabildim. Ancak bu teslimatta TV sehpası ile kitaplık eksikti, ayrıca yatak baza başlığı da yanlış şekilde getirildi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili mağazada satış temsilcisi Hacı Bey ile görüştüm. Kendisi fabrikanın kaynaklı bir sıkıntı olduğunu ve eksik/yanlış gelen ürünlerin 1 hafta 10 gün içinde temin edileceğini söyledi. Ancak, aciliyetimi belirtip 3 gün içinde ürünlerin teslim edilmesini istediğim halde şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ beklemekteyim. Mağaza, mağduriyetimi gidermek adına herhangi bir adım atmıyor.
4 gün sonra evime taşınacağım için en azından yatak baza başlığımın 3 gün içinde temin edilmesini, TV sehpası ve kitaplığın ise en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Konya Yolu Enza Home mağazası hakkında Enza Home Genel Müdürlüğü tarafından gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
17.08.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Batıpark Enza Home mağazasından Cante oturma grubu, yemek odası takımı, konsol, TV ünitesi ve kitaplık olmak üzere toplam 114.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 4-6 hafta içerisinde ...
03.07.2025 tarihinde Ankara Mevlana Bulvarı 184 adresindeki T******* Mobilya Enza Home mağazasından koltuk takımı ve TV sehpası siparişi verdik. En geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. 08.08.2025 tarihinde arandık ve ürünlerin 11.08.2025 Pazartesi günü teslim edileceği belirtildi. Biz de buna ...
15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Enza Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1104552878. Ürünleri Kütahya Merkez’e teslim edilmek üzere peşin ödeme ile aldım. Satış sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, f...
06/07/2025 tarihinde Ankara Siteler şubesinden Perge model koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 20/08/2025 belirtilmişti. Ancak teslimat ertelendi ve yeni tarih olarak 13/09/2025 bildirildi. Buna rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. 5 gün ...
Yorumlar