to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Konya şubesinden yatak odası takımı ve konsol satın aldım. Siparişi verdiğimden bu yana tam 80 gün geçti, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Dolabım olmadığı için tüm eşyalarım açıkta kaldı ve yataksız kaldım. Daha önce aldığım koltuk takımında da benzer bir gecikme yaşamıştım, o zaman anlayış göstermiştim; fakat bu kez yaşanan 80 günlük gecikmeyi kabul edemiyorum.
Bu süreçte defalarca Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. 80 bin tl ödeme yaptım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
11 Haziran’da İzmir Bornova Enza Home şubesinden yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 8 Temmuz’da teslim edileceği sözleşmede yazıyordu, ancak garanti olsun diye 20 Temmuz’a uzatmamı istediler. 20 Temmuz’da arandığımda baza başlığının kırık olduğu ve 26 Temmuz’da teslim edileceği söyl...
Enza Home Gaziantep İbrahimli şubesinden satın aldığım yatak odası takımının teslimatı yaklaşık 20 gündür gecikmiş durumda. Belirtilen sürede ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Teslimatın bu kadar gecikmesi ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Rize Merkez Enza Home şubesinden Hera yatak odası takımı satın aldım ve 95.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında bana ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 60 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünümün ne zaman teslim edileceğine dair net b...
6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara vega cadde Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak, baza ve yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 185.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu belirtildi. Ancak yataklarım yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi...
Enza Home Antalya Konyaaltı mağazasından yaklaşık iki buçuk ay önce kızım adına koltuk takımı, yatak odası, masa, sandalye, TV ünitesi ve komodinler dahil olmak üzere tüm mobilya ürünlerini peşin ödeme ile satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin ellerinde olduğu ve kısa sürede teslim edileceği söyl...
Yorumlar