to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Osmaniye Velipaşa mağazasından koltuk, sehpa ve TV ünitesi satın aldım. Ödememin 175 bin tl’sini kredi kartıyla, 35 bin tl’sini ise mağaza sahibinin IBAN hesabına toplam 210 bin tl olarak 27 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen aldığım ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca mağazaya ve farklı yerlere defalarca başvurmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Üstelik mağazadan sipariş numaramı talep etmeme rağmen benimle paylaşılmadı. Tüm bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum, hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim yüksek meblağa rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Mağaza sahibinin bu kadar rahat ve duyarsız tavrı da mağduriyetimi daha da artırdı.
Enza Home’dan, sözleşmesi ve ödemeleri yapılmış olan koltuk, sehpa ve TV ünitesinin en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 4 aydır yaşadığım mağduriyet ve mağaza sahibinin duyarsız yaklaşımı nedeniyle, ilgili mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu davranışın bir yaptırıma bağlanmasını istiyorum.
2025 Ağustos ayında Osmaniye Enza Home mağazasından yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen henüz tek bir parça bile teslim edilmedi. Başta mart sonunda teslim edileceği...
Enza Home Osmaniye mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde Dakar koltuk takımı ve Victoria tekli berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 1 ay sonra teslim edileceği söylendi ve yeni evimle ilgili tüm planlarımı bu teslim tarihine göre yaptım. Ödemeyi kartla, yaklaşık 120 bin tl olarak gerçek...
13 Aralık 2025 tarihinde Enza Home Osmaniye Merkez mağazasından bir yemek masası satın aldım. Aradan yaklaşık 110 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir net ve açıklayıcı bilgi verilmedi. Her aradığımda sadece “10 gün...
Enza Home Esenyurt şubesinden 04.11.2025 tarihinde köşe takımı başta olmak üzere toplamda 116.600 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü satın alırken koltuğun kasım ayı sonunda teslim edileceği şifahen söylendi, daha sonra ise resmi olarak 31.12.2025 tarihi te...
Osmaniye Enza Home Velipaşaoğulları Şubesi’nden 30 Kasım 2025 tarihinde Valdera koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli) siparişi verdim. Ürün için toplam 100.000 TL ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit halinde yaptım ve elimde satış sözleşmem bulunuyor. Aradan 5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ...
Yorumlar