to read complaints and reviews, or file yours.210 Bin TL'lik Mobilya 4 Ayda Teslim Edilmedi, Mağaza Sahibi Duyarsız
Enza Home Osmaniye Velipaşa mağazasından koltuk, sehpa ve TV ünitesi satın aldım. Ödememin 175 bin tl’sini kredi kartıyla, 35 bin tl’sini ise mağaza sahibinin IBAN hesabına toplam 210 bin tl olarak 27 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen aldığım ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca mağazaya ve farklı yerlere defalarca başvurmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Üstelik mağazadan sipariş numaramı talep etmeme rağmen benimle paylaşılmadı. Tüm bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum, hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim yüksek meblağa rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Mağaza sahibinin bu kadar rahat ve duyarsız tavrı da mağduriyetimi daha da artırdı.
Enza Home’dan, sözleşmesi ve ödemeleri yapılmış olan koltuk, sehpa ve TV ünitesinin en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 4 aydır yaşadığım mağduriyet ve mağaza sahibinin duyarsız yaklaşımı nedeniyle, ilgili mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu davranışın bir yaptırıma bağlanmasını istiyorum.
