to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart tarihinde saat 22.15’te Enver Geçgel Turizm ile İnegöl’den Afyon’a yaptığım yolculukta yaklaşık bir saat sonra otobüste arıza meydana geldi. Yol kenarında, güvenli olmadığını düşündüğüm bir noktada yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik ve bu süre içinde yolculara herhangi bir açıklama yapılma...
25.02.2026 tarihinde saat 18.20 'ye kestiğim Enver Geçgel Otobüs firması beni mağdur etmiştir. Yaklaşık 15 dakika sonra gelen otobüs beni İstanbul Dudullu terminalinde yolda bırakmıştır. Bırakma gerekçeleri ise "Biz seni Alibeyköy otogarından yanlışlıkla almışız, senin oturduğun 4 numaralı koltuğa B...
"Çağrı merkezinden yildiz hanim arayıp güzel bir tutumda bulunarak bizim sorunumuzu hem çözdü hem de yumuşattı. Kendisine teşekkürlerimi, yildiz hanıma durumumuzu anlatan diğer çağrı merkezi temsilcisi bayana da ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Yaklaşık bir hafta önce Enver Geçgel Turizm’den Diyarbakır’dan Mersin’e gitmek için sabah 10.00 kalkışlı bir seferde 30 numaralı koltuktan bilet aldım. Yolculuğum tam bir işkenceye döndü. Otobüs neredeyse her yerde durduğu için Mersin’e 16 saatte varabildik. Otobüsteki muavin son derece aksi ve ilg...
Enver geçgel otobüs firması Akşehir Adana 02.30 seferine otogardan beni almadan geçti. Gece 1 saat bekledim. Hava soğuk ve yağışlı kış günü zaten. 34** plakalı araç muavinin üslubunu zaten konuşmak bile istemiyorum. Hem otogara girmiyor hem de ben ne yapabilirim dönüşünü alıyorum. Firma adına ben ut...
02.02.2026 Pazartesi günü saat 20.40’ta Akşehir Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na Enver Geçgel firmasıyla, dört kişi olarak yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. Engelli bir yolcu olmama rağmen yolculuk boyunca hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi. Otobüsün içi temiz değildi ve koltuklar rahat ...
30 Ocak 2026 Cuma günü Enver Geçgel firmasından aldığım 17:30 Ankara seferi için Bolu Otogar’daydım. Otobüs vaktinde perona gelmedi. Otobüsün ne zaman geleceğini öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde, orada bulunan kısa boylu görevliye sadece sefer saatiyle ilgili bir soru sordum. Görevli kişi telefo...
28.01.2026 Çarşamba günü Enver Geçgel Turizm’den Aksaray–Osmaniye arası için saat 07.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Seyahatten önce saat 06.00 civarında arandım ve otobüsün 07.00’de geleceği, o saatte gelebilir miyim diye soruldu. Ben de anlayış gösterip 07.00’de gelebileceğimi söyledim. Ancak...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30’da Marmaris Otogarından Enver Geçgel Turizm ile Marmaris–Mersin yolculuğuna başladım. Yolculuk sırasında şoförün hem sigara içmesi hem de telefonla ilgilenmesi beni güvenlik açısından son derece rahatsız etti. Araç içerisi sigara nedeniyle çok kötü kokuyordu ve bu d...
16 Ocak gecesi Enver Geçgel firmasıyla Mersin’den Fethiye’ye saat 23.00 otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında şoför, sabah 08.00’den neredeyse 11.30’a kadar otobüste sürekli yüksek sesle müzik açtı. Müzik sesinden ciddi şekilde rahatsız olduk; bu...
16 Ocak gecesi Enver Geçgel firmasından almış olduğum Ankara–İstanbul seferi için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Gece saat 01.00’de olan biletim için önce akşam saat 22.00 civarında bana sefer saatimin 02.00’ye alındığına dair SMS geldi. Daha sonra ise 00.43’te bu kez otobüsün saat 01.00...
04.01.2026 tarihinde saat 00.15 kalkışlı, Enver Geçgel firmasına ait Serik/Antalya – Tarsus/Mersin seferi için biletim olmasına rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve gece otogarda tek başıma kaldım. Üniversite öğrencisiyim, o saatte yanımda kimse yoktu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım so...
02.01.2026 tarihinde saat 18.00’de Adana’dan Ankara’ya Enver Geçgel otobüs firması ile yaptığım yolculukta, bilette yazan varış saatinden yaklaşık bir saat geç bir şekilde Ankara Otogarı’na vardım. Bu gecikmenin sebebi, otobüsün Gölbaşı tarafına geldikten sonra Mercedes fabrikasına girerek bir paket...
30.12.2025 tarihinde saat 11:00’de Şanlıurfa’dan Antep istikametine Enver Geçgel Turizm ile yaptığım yolculukta ikram konusunda sorun yaşadım. Otogardan henüz yeni çıkmış olmamıza rağmen Suruç civarına geldiğimizde ikram yapan görevli, sıcak su olmadığını söyleyerek kahve vermedi. Araç daha yeni yo...
"Teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde saat 20.00’de Enver Geçgel Turizm ile Şanlıurfa’dan Alanya’ya KP002UJC1 PNR kodlu, 16 numaralı koltuk için 1.200 TL ödeyerek yolc...
28 Aralık saat 22.15’te Tarsus’tan Fethiye’ye gitmek üzere Enver Geçgel firmasının tekli koltuk biletini alarak yolculuğa başladım. 29 Aralık sabahı saat 07.40 civarında Antalya Otogarı’na sorunsuz şekilde giriş yaptık. Ancak otogara girdikten sonra otobüs arızalandı ve yaklaşık 09.15’e kadar, yani ...
29 Aralık sabahı Enver Geçgel firması ile Antalya–Ortaca seferi için KP002TA3K numaralı bilet ile yolculuk yaparken otobüs Antalya otogarında arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağduriyetimle ilgili herhangi b...
21 Aralık tarihinde Enver Genç firmasıyla Ankara’dan Adana’ya saat 11.00 otobüsüyle yolculuk yapmak için bileti aldım. Ancak araç saatinde kalkmadı ve yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 11.45’te hareket etti, hatta uzun süre otogardan dahi çıkamadık. İlk defa tercih ettiğim bu firmadan bu kadar gecikmel...
20 Aralık 2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile İzmit’ten Adana’ya yapacağım, saat 20.30’da kalkması gereken sefer için otogara geldim. Ancak hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden sefer 21.45’e ertelendi ve yaklaşık 1 saatten fazla rötar yaşadım. Bu süreçte firmadan ne bir açıklama ne de özür ya...
19.12.2025 tarihli saat 00.30 otobüs seferinde Enver Geçgel firmasının aracında telefon şarj aletim takılı haldeyken çalındı. Yolculuk sırasında şarj aletimi koltukta takılı bıraktım, bir süre sonra yerinde olmadığını fark ettim ve etrafta aramama rağmen bulamadım. Durumu hemen otobüs personeline i...
11.12.2025 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Adana–Ankara bileti aldım. İnternetten bilet alırken yolculuk süresi Adana–Ankara arası 6 saat olarak görünüyordu ve buna güvenerek planımı yaptım. Ancak otobüsün Adana’dan çıktıktan sonra Niğde Otogarı ve ardından Nevşehir Otogarı’na da uğrayacağı, bu nedenl...
10.12.2025 tarihinde saat 13.30’da Gaziantep otogarından kalkan, 63 AKB 199 plakalı Enver Geçgel firmasına ait araçla ailemle birlikte Konya Ereğli’ye seyahat etmek için 20 ve 21 numaralı koltuklardan bilet aldım. Eşim ve iki çocuğumla yaptığımız bu yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs yo...
9 Aralık saat 20.30 Adana çıkışlı, biletini Adana–Gebze olarak aldığım Enver Geçgel Turizm seferinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Bilet PNR numaram KP002NTUE’dir. Gebze Otogarı’na girmesi gereken otobüs, gece yarısı olmasına rağmen otogara girmedi. Otobüs, otobanda yaklaşık 15 dakika boyunca ...
