Otogarda bilet sorunu ve personel davranışı şikayeti

02.03.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan Tarsus’a gitmek için Envergçgel Şanlıurfa firmasından, koltuk numarası k1 olan 16:00 seferine bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 16:00 olmasına rağmen 16:05’te perona vardığımda otobüsün çoktan kalktığını ve “sizi bekleyemeyiz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olu...

Enver Geçgel firmasının Adana’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta son derece kötü bir deneyim yaşıyorum. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, saat 18.00’de kalkacaklarını söylediler ancak sefer 18.30’da hareket etti, oysa bilet saatim 17.30 olarak görünüyordu. Buna rağmen yolculuk konforsuz, koltuklar ra...

31.03.2026 tarihinde saat 17.46 kalkışlı, Enver Geçgel firmasıyla Viranşehir’den Ankara’ya giden, PNR kodu KP003MH25 olan, 35 numaralı koltuk için 1.500 TL tutarında bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 17.46 olmasına rağmen araç yaklaşık 18.00 civarında Sel Petrol’ün yanından geçti; el kaldırıp durdu...

19 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 için Enver Geçgel firmasından Mersin Otogar’dan Şanlıurfa Otogar’a gitmek üzere bilet aldım. Otobüs planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 19.30’da otogara geldi. Yol boyunca 3–4 farklı petrol istasyonunda hem yakıt almak hem de ihtiyaç molası vermek için sı...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’da Enver Geçgel Turizm ile Adana’dan Şanlıurfa’ya yaptığım yolculukta, kötü hava şartlarına ve soğuğa rağmen otobüsün kliması kesinlikle açılmadı. Yolculuk boyunca içerisi adeta dışarısı ile aynı derecedeydi, çok üşüdük ve sonunda hasta olduk. Isınma konusunda bu k...