Şoför Ve Muavinin Umursuz Tutumu, Yanlış Durak Ve Priz Sorunu

13.05.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında Osmaniye’den Ankara’ya Enver Geçgel firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bileti Ankara AŞTİ otogarında inecek şekilde aldım; ancak yolculuk sırasında Gölbaşı’nda inmem gerektiğini öğrendim. Bunu görevli personele ilettiğimde, muavin başka yerden gittiğimizi söyleyip geçiştirdi. Ardından durumu şoföre sorduğumda “bırakırız” dedi.

Fakat ikinci şoföre bu konu iletildiğinde “boş ver gitsin AŞTİ’ye, oradan geçsin, bize ne” tarzında son derece umursamaz ve saygısız bir ifadeyle konuştu ve bunu kendi kulaklarımla duydum. Ben bu yolculuk için 850 TL ödemiş bir yolcuyum ve hem böyle bir üslup hem de inmek istediğim noktaya dair bu şekilde keyfi bir tutum kabul edilebilir değil.

Ayrıca araçların yeni olduğu söylenmesine rağmen koltuklardaki prizlerin çalışmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Hem ödediğim ücret hem de verilen sözler karşılığında daha saygılı bir iletişim ve sorunsuz bir hizmet beklerdim. Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.