Enuygun'da Vatandaşlık Hatası Otel Girişini Tehlikeye Atıyor
"10 haziranda görüştüğümüz diklenen çalışan dışında diğer çalışanlara ilgi alaka ve mahcubiyet için teşekkürler ederim."
"10 haziranda görüştüğümüz diklenen çalışan dışında diğer çalışanlara ilgi alaka ve mahcubiyet için teşekkürler ederim."
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
Enuygun.com üzerinden Ladonia Hotels Adakule otelinde 25–28 Mayıs tarihleri... için 3 gecelik bir rezervasyon yaptım. Ancak daha sonra aynı otele ait baş
Enuygun üzerinden 28-30 Mayıs tarihleri için Adana İbiş Otel’de bir rezervasyon yaptım. Seyahatim ertelendiği için bu re...zervasyonu iptal etmek istedim ancak Enuygun üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Site üzerinde “iptal edilmez” şeklinde bir ifade görünüyor. Bunun üzerine doğrudan otel
Enuygun üzerinden 18 Ocak tarihinde İstanbul – Dubai arası, 18 Mart gidiş Anadolu Jet, 24 Mart dönüş Fly Dubai olacak şe...kilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Normal şartlarda bu seyahati gerçekleştirecekken, bölgede yaşanan savaş ortamı, atılan füzeler ve genel güvenlik riskleri sebebiyle, tama
Enuygun üzerinden 18 Ocak tarihinde İstanbul – Dubai arası 18 Mart gidiş, 24 Mart dönüş olacak şekilde, gidişim Anadolu ...Jet, dönüşüm Fly Dubai ile gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Normal şartlarda bu seyahati gerçekleştirecekken, bölgede yaşanan savaş ortamı, atılan füzeler ve genel güvenlik ris
Hatay İskenderun'da askerlik görevini gerçekleştireceğim için 08.02.2026 tarihinde enuygun.com sitesi üzerinden hem uçak... hem de otel rezervasyonunda bulundum. Sevk belgem çıktıktan sonra askerlik görevine planladığım tarihten 1 gün daha geç başlayacağımı öğrendim. Bu noktadan sonra ücretini ödeyerek
Enuygun.com üzerinden Orty Hotel için 11–12 Şubat tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon oluşturdum. Ancak re...zervasyon sonrası kontrol ettiğimde tarihin 12–13 Şubat olarak, yani bir gün ileri olacak şekilde oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Enuygun çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimd
Dünden beri mazeretimi bildirdiğim halde yardımcı olmuyorlar. Çok ihtiyacım var bu paraya. Otel ve uygulamasından satın ...aldığım odaların iptalini istiyorum. Zaman aşımı kavramını da kabul etmiyorum. Lütfen isminize yakışır bir davranış sergileyin. Otelin ismini ve sitenin ismini başka sosyal platfor
1 Ocak – 2 Ocak tarihleri arasında, Enuygun.com üzerinden White Golden Suite Otel Trabzon için 1 kişilik konaklama rezer...vasyonu yaptım ve yaklaşık 1500 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında otelin konumunun bana hiç uygun olmadığını fark ettiğim için, henüz hizmetten hiç yararlanmam
"Teşekkür ederim"
"Enuygun.com üzerinden yaşadığım rezervasyon sorunu sırasında Emre Bey sürece büyük bir ilgiyle yaklaştı ve sorunumu çözmek için elinden geleni yaptı. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gerek iletişim tarzı, gerek çözüm odaklı yaklaşımı, gerekse sabırlı ve profesyonel tavrı gerçekten takdire şayan. Böyle durumlarda insanı gerçekten dinleyen, yardımcı olmaya çalışan ve işini ciddiyetle yapan çalışanların olması çok değerli. Emre Bey sayesinde süreç hızlıca çözüldü ve mağduriyet yaşamadan ilerleyebildim. İşinin ehli, sorumluluk sahibi ve müşteri memnuniyetini önemseyen çalışanlara her zaman ihtiyaç var. Kendisine tekrar teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
9 Kasım 2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Zuwinasa House Hotel için 31.12.2025 – 01.01.2026 tarihleri arasında, yı...lbaşı gecesini kapsayan 'Luxury' oda tipinde tek gecelik konaklama rezervasyonu yaptım ve 4.595 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum Enuygun üzerinde onaylı olarak görünmekteydi
26.11.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden 6–11 Nisan 2026 tarihleri için Sharm El Sheikh’te Rixos Premium ...Seagate Otel'de 3 kişilik konaklama satın aldım. Tüm tutar kartımdan çekildi ve Enuygun/Paximum aracılığıyla tarafıma rezervasyon onayı, tarih, oda tipi ve kişi sayısı gibi tüm det
Aynı otelin Beşiktaş şubesine yanlışlıkla iade edilemez bilet almışım. Anca...k Bakırköy'de kongre vardı ve orada konaklayacaktım. 14/11/25 saat 13:50'de
23 Ağustos 2024 tarihinde enuygun.com üzerinden Movenpick Hotel Malatya için yanlışlıkla 24 Ağustos giriş, 25 Ağustos çı...kış olacak şekilde rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 9012225758052). Hatalı işlemi fark eder etmez hem enuygun.com hem de otel ile iletişime geçtim. Doğru rezervasyonu ise hemen
23 Eylül giriş, 24 Eylül 2025 çıkış tarihli Ordu Bungalov Loin Du Monde otelinde, Enuygun.com üzerinden etsr206018998 re...zervasyon numarasıyla yaptığım otel rezervasyonunu iptal ettiremiyorum. Gidemeyeceğim için rezervasyonumu iptal etmek ve 7.250 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesini almak is

"Teşekkürler"
Sağlık sorunları sebebiyle gidemediğimiz seyahatimizde otel rezervasyonu iptali için müşteri hizmetlerini arayarak deste...k istedik. Ancak bize otelin iptali kabul etmediğini söylediler. Biz tüm işlemlerimizi ailece bu siteden yaparken bir sorunla karşılaştığımızda yanımızda olmamaları çok üzdü. Bunda

Movenpick İzmir'den 8-13 Nisan arası otel rezervasyonu yaptırdım. Ödemesini yaptım, konfirmasyon mailim var. 3 gün sonra... beni arayıp otelde müsaitlik olmadığını söylediler. Sitede hâlâ müsaitlik var dediğimde ise fiyat güncellenmiş denildi. Şikayetimi her yere ileteceğim. İptali kabul etmiyorum.
6 Kasım 2024'de "Enuygun" adlı internet sitesinden Otelz aracılığıyla "Demonti Otel"den 5406567 rezervasyon kodu ile 22 ...Kasım 2024 tarihi için 4 kişilik rezervasyon yaptık ve ücretini ödedik. 22.11.2024'de şehir dışından, 23.11.2024 tarihinde gerçekleşecek olan toplantımız için akşam rezervasyonumu
enuygun.com'dan ajet 14.10.2024 tarihi 09:30 kalkış İstanbul Sabiha Gökçen- Dalaman Havalimanı için 2 kişilik bilet aldı...m. 14.10.2024 saat 13:00'da otelde olmayı planlıyordum. Ancak bugün (26.08.2024) mail geldi. Ajet uçuşum 14.10.2024 tarihi 13:40'a ertelendiği yazıyor. En az yarım gün rötar var. 1


enuygun.com adresinden 12 Ağustos tarihinde Eylül 16-19 arasında satın aldığım otel rezervasyonu saçma bir nedenle iptal... oldu. Arayan temsilci, onun yerine saçma sapan otel teklifinde bulundu. Kısaca vasattı. Bakalım parayı ne zaman iade ederler. Dipnot: İptal ettiğiniz otel diğer tatil sitelerinde

"Bugün aradılar iptal gerçekleşti teşekkürler ediyorum uzun sürede süreç sonuçlandı"
Enuygun.com'dan aldığımız otelde hizmet sorunu yaşadık otel iptali istedik başka bir otele geçmek için kabul edilmedi. B...aşka acenteden satın alım yapanlar sorun yaşamazken biz yaşadık maalesef. Fotoğrafla videoyla kanıtlarımız varken otel iptali kabul etmiyor dendi ve asla sorunumuzu çözmek için uğ