Son Dakika Avşa Aqua Otel İptali Ve Tam İade Talebi

Enuygun üzerinden 04.08.2026 giriş, 06.08.2026 çıkış olacak şekilde Avşa’daki Bahar Aqua Resort için kredi kartımla ön ödemeli otel rezervasyonu yaptım. Ancak otele girişime çok az bir zaman kala, otelin yoğunluk nedeniyle rezervasyonumu iptal ettiği bilgisi tarafıma iletildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Enuygun, bana Avşa’da Aqua park karşısında rezervasyon yaptırdığım tesis yerine Sarımsaklı’da düz bir otel veya rezervasyonun iptali seçeneklerini sundu. Ben tatile özellikle Avşa ve Aqua park olan otel için plan yaptığım halde, son anda böyle bir değişiklikle karşılaştım. Alternatif sunulan bölge ve otel, benim beklentimi ve planımı kesinlikle karşılamadığı için kabul edemedim ve diğer uygun oteller de dolu olduğundan tatilimi tamamen iptal etmek zorunda kaldım.

Rezervasyonumu iptal edip ücret iadesi talebinde bulundum; ancak hem son dakika iptali hem de tatil planımın tamamen bozulması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Enuygun’un, bu süreçte yaşanan mağduriyetimi dikkate alarak ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini sağlamasını ve müşterisini son anda bu şekilde zor durumda bırakmayacak bir çözüm ve yaklaşım geliştirmesini bekliyorum.