Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Çekildiği Halde Bilet Kesilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
10 Mart 12:29
134

10.03.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Enuygun.com üzerinden uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında hesabımdan 6.447 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde biletleme gerçekleşmedi ve herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi tarafıma iletilmedi.

Ödeme banka hesabımdan “Enuygun.com uçak” açıklamasıyla başarılı şekilde çekilmiş görünmesine rağmen, Enuygun hesabımda ilgili bileti göremiyorum ve ortada ne bilet var ne de süreci takip edebileceğim net bir bilgi bulunuyor. Üstelik Enuygun tarafında telefonla ya da farklı bir kanaldan ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Hem ödemenin çekilip hem de biletlemenin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede ilgili ödemenin karşılığında uçak biletimin düzenlenmesini ve bilet bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ayrıca iletişim kanalları üzerinden yaşadığım ulaşamama sorununa dair de açıklama yapılmasını talep ediyorum.

10 Mart 17:36 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Bilet Ve Bilgi Yok: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Kasım 2025 23:55
491

Enuygun'dan Gelen Hatalı PNR Sebebiyle Check‑in Sorunu

profile
04 Ocak 14:50
303
Enuygun'dan Gelen Hatalı PNR Sebebiyle Check‑in Sorunu
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun’da 28.181,97 TL Çekilen Ödeme Reddi Ve İade Belgesi Talebi

profile
Mihriban
30 Aralık 2025 11:02
353

Ödeme Alındı, Bilet Ve Rezervasyon Bilgisi Sağlanmadı

profile
01 Aralık 2025 20:14
464
Benzer Şikayet Yaz