

Enuygun.com Ücretsiz İade Şartı İhlal Edildi Ve 860 TL Cayma Ücreti Kesildi
31 Mart 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Bizim Iğdır firmasına ait, 31 Mart 2026 saat 13:30 kalkışlı otobüs seferi için PNR numarası GL790RQ olan bileti kredi kartımla 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alırken ekranda, sefer saatine 6 saat kalana kadar ücretsiz iade yapılabileceği açıkça yaz...
İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Enuygun.com’un Ulaşılamaz Telefonları

Enuygun.com üzerinden Pamukkale Turizm ile 07.03.2026 tarihinde İzmir–Kocaeli (İzmit) seferi için 1325 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti aldım. Ancak aslında Adapazarı için bilet almam gerektiğini sonradan fark ettiğim için bileti iptal etmek istedim. İptal işlemi için önce Enuygun.com’u ...
Enuygun Platformunda Otobüs Bileti Alınamadı Ve 850 TL Haksız Çekim İadesi Talebi

Enuygun platformu üzerinden otobüs bileti alma girişimimde Ziraat Bankası kartımdan 850 TL tahsil edilmesine rağmen biletleme yapılmadı, PNR oluşmadı. İlgili dekont ekte. Asıl sitemim şu: Neden sisteminiz bilet veremeyeceği durumda düzgün bir hata döndürüp işlemi iptal etmek yerine parayı peşin peşi...
İptal Edilen Otobüs Seferi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Ücret Farkı İadesi Talebi

21 Mart Cumartesi günü saat 00.30’da eşim N***** M* adına Bucak’tan Ankara’ya seyahat etmek üzere Enuygun üzerinden Lüks Erova firmasından 22 numaralı koltuk için 26E023P2Q PNR numaralı ve 680 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak 19 Mart saat 21.30 civarında seferim, herhangi bir gerekçe be...
Eksik 50 TL İadesi İçin Acil Geri Ödeme Talebi

Enuygun üzerinden Pamukkale firmasına ait, 13 Mart tarihli, PNR numarası 189228700 olan otobüs bileti için 900 TL ödeme yaptım. 10 Mart tarihinde bileti iptal etmem gerekti ve iptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 850 TL iade edildi, 50 TL ise ödenmedi. Herhangi bir kampanyaya, kupona veya özel b...
Telefon Numarası Yanlış Girildiği İçin İptal Güvenceli Bilet İadesi Talebi
19 Mart 2026 tarihinde saat 09.00’da Sivas’tan Gaziantep’e giden Tokat Yıldızı seferi için Enuygun üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında, iptal güvenceli otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken telefon numaramı yanlış girdiğim için bileti sistem üzerinden iptal edemiyorum. Enuygun hesabıma e-posta...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Bilet İptali Ve Güncelleme Talebi
Enuygun üzerinden Pamukkale/Truva firmasına ait 17 Mart saat 18.30'da hareket edecek otobüs için dün gece bilet satın aldım. Satın alma işlemi sırasında telefon numaramı yanlış kaydettiğimi sonradan fark ettim ve sistem, doğrulama ve bilgilendirme kodlarını yanlış numaraya gönderdiği için kendi numa...
Bilet İptali İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

16 Mart saat 00.01'de hareketli Akdağmadeni – Ankara (AŞTİ) seferi için Enuygun Otobüs üzerinden, Aras Seyahat firmasına ait bileti yaklaşık 600 TL ödeyerek satın aldım. Seferden önce biletimi iptal etmek istediğimde sistemde sürekli “iptal edilemez” ibaresiyle karşılaştım ve işlemimi bir türlü gerç...
Vefat Nedeniyle Bilet İadesi Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
02.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Lüks Adana firmasına ait, 17:45 İskenderun–İzmir seferi için 2 adet otobüs bileti satın aldım. İlgili seferin PNR numarası 29480CX’tir. Biletleri 3.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak 30.01.2026 tarihinde babam yoğun bakıma kaldırıldı ve ardından vefa...
SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Enuygun uygulaması üzerinden Niğde İnan Turizm için 16.03.2026 tarihli, 1.500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bu bileti iptal etmek istediğimde sistem SMS doğrulama kodu istiyor, ancak bir gündür defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor, bu nedenle bileti ipt...
Enuygun.com’da Bilet İptali Sırasında Canlı Destek Bulunamaması

12’sinde Enuygun.com üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 15 Mart saat 18.00 için Afyon’dan Gaziantep’e otobüs bileti satın aldım. Bu bileti iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Uygulamadan sonuç alamayınca bu kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı...
90 Dakikalık Gecikme Sonrası Bilet İadesi Reddi

Enuygun.com ve Metro Turizm'de Bilet İptali Yapılamıyor
13.03.2025 tarihinde saat 13.50 seferi için Enuygun.com üzerinden Metro Turizm’den yaklaşık 500 TL tutarında kredi kartıyla otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yanlış sefer aldığımı fark ettim ve üzerinden 2 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapam...
Enuygun Ve Hazar Turizm’de Bilet İptali Reddi, 1.400 TL Kayıp

27 Şubat 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden, Hazar Turizm firmasıyla Elazığ’dan Mersin’e seyahat etmek üzere WA5A057 PNR kodlu 12 Mart 2026 tarihli otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 1.400 TL ödedim. 12 Mart günü saat 12.00 civarında işlerim nedeniyle seyahate çıkamayacağım netleşi...
Enuygun Uygulamasındaki Teknik Hata İptal İşlemini Engelledi Ve 600 TL İade Talebi
Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait 10 Mart 2026 tarihli, saat 18:00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. PNR numaram 189199348 olup, bilet bedeli olarak 600 TL ödedim. Yasal hakkım olduğu üzere, seferden 2 saat öncesine kadar bileti iptal etmek istedim ve 10 Mart 2026 günü s...
Bilet İptalinde Sistem Çöküyor, SMS Doğrulama Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Enuygun üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasına ait 18.03.2026 tarihli, 22:25 kalkışlı 1R5028K6D PNR numaralı otobüs bileti mi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Sistem çalışmıyor, SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu yüzden işlem yarıda kalıyo...
Uygulama Hatası Nedeniyle Bilet İptali Yapılamadı Ve İade Talebi

Enuygun üzerinden 06.03.2026 tarihli, saat 20.00 kalkışlı İzmir–Elazığ seferi için Kent Kayısı Malatya firmasından otobüs bileti aldım. Bileti, kurallarına uygun şekilde ve zamanında iptal etmek istedim. 05.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.30 civarında, uygulama üzerinden defalarca iptal talebi de...
Uygulama Donması, Çift Ücret Çekimi Ve İptal İmkânsızlığı

İptal Kodu Eski Numaraya Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz, İade Talep Ediliyor

Enuygun uygulaması üzerinden 4 Mart’ta, 11 Mart tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından tek yön Ankara–Kuşadası otobüs bileti satın aldım. PNR kodum VV002AKJU ve bilet tutarı 1000 TL idi. Bugün, o tarihte seyahat etmeme gerek kalmadığı için bileti iptal etmek istedim ancak yaşadıklarım tam bir pişm...

